Microsoft erkent probleem met niet-reagerende knoppen van Xbox draadloze controller

Sommige eigenaren van de Xbox Series X/S klagen dat de nieuwe Xbox draadloze controller die bij hun console is geleverd, problemen heeft met het feit dat sommige gezichtsknoppen niet meer reageren.

Gebruikers melden dat met name de Y-knop zal wegvallen en meerdere keren niet meer reageert in een game, waardoor gameplay onmogelijk wordt.

"De niet-reagerende Y-knop is een dealbreaker", een speler vertelde The LoadOut, die de kwestie heeft gevolgd.

Spelers melden ook dat het probleem steeds erger wordt, zodat ze gedwongen zijn over te stappen op controllers van derden, zoals de Logitech F3.

Gelukkig heeft Microsoft erkend dat het probleem reëel is en zeggen ze dat ze aan een oplossing werken.

In een verklaring aan The LoadOut zeiden ze:

“Bij Microsoft onderwerpen we al onze producten aan strenge kwaliteitsborgingstests en doen we er alles aan om klanten een ongeëvenaarde game-ervaring te bieden. We zijn ons ervan bewust dat sommige spelers mogelijk niet meer reageren met hun nieuwe Xbox draadloze controllers en onze teams werken actief aan een oplossing. Voor de beste ervaring raden we klanten aan om Xbox Support te bezoeken voor hulp.”

Op dit moment lijken er, behalve het overschakelen naar een andere controller, geen oplossingen te zijn.

Het probleem doet denken aan de problemen die Nintendo onlangs heeft gehad met de Joycons en Sony met controller-drift.

Heeft een van onze lezers last van dit probleem? Laat het ons hieronder weten.

via VG247