Veel gebruikers melden een fabrieksresetfout met de nieuwste Xbox One-build
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
Heb je vandaag je Xbox One-console aangezet? Begroet met de eerste out-of-box-ervaring na het toepassen van de meest recente systeemupdate? Ga in de rij staan, want er zijn veel gamers voorbij Reddit klagen dat u het hele installatieproces opnieuw moet doorlopen, waarbij u zich moet aanmelden bij uw account, hoewel uw apps en games nog steeds moeten worden geïnstalleerd. Gebruikers melden echter dat games opnieuw updates moeten doorlopen, mods opnieuw moeten worden gedownload en gamegegevens opnieuw moeten worden gesynchroniseerd. Het "officiële" antwoord dat gebruikers zeggen te hebben ontvangen van Xbox Support is:
Dag Allemaal,
We hebben een probleem opgelost waarbij sommige klanten de out-of-box-ervaring opnieuw doormaakten na de meest recente systeemupdate.
Voor de getroffenen: je games en apps zijn nog steeds op de console geïnstalleerd. Uw persoonlijke gegevens worden gedownload wanneer u uw Microsoft-accountgegevens opnieuw invoert tijdens het out-of-box-proces.
Als u uw console deelt met andere gezinsleden, moet u hen vragen hun Microsoft-accountgegevens opnieuw in te voeren in het aanmeldingsgedeelte van de console.
Ga voor meer ondersteuning naar http://support.xbox.com/contact-us
Ondanks de bewering dat de bug is opgelost, zijn meer gebruikers met hetzelfde probleem naar voren gekomen, waarbij sommigen zweren om het inschakelen van consoles uit te stellen, en anderen het probleem "repareren" door "je xbox uit te zetten bij het stopcontact (na het draaien de console natuurlijk uit met de aan / uit-knop), wacht 5 minuten (of totdat het definitief uit is) en zet het dan weer aan "volgens Reddit-gebruiker Shanewater. Hoewel de meeste getroffenen hebben verklaard niet deel te nemen aan een Xbox Insider-programma, hebben andere verhalen verklaard dat Insiders ook worden getroffen.
Microsoft heeft nog geen officiële verklaring over het probleem vrijgegeven, maar we zullen onze lezers zeker updaten naarmate er meer informatie beschikbaar komt. Probeer in de tussentijd misschien de laatste systeemupdate niet toe te passen (als je dat nog niet hebt gedaan). Heeft een van onze lezers de fabrieksreset-bug ervaren na de laatste update? Laat het ons weten in de reacties.
