Google pauzeert transcriptie van Assistent-opdrachten in de EU

Een paar weken geleden kwam Google in controversiële wateren terecht toen werd onthuld dat werknemers privé-informatie van zijn Google Assistent-spraakapp. Dit werd gedaan om de service op de backend te helpen verbeteren, maar wetende dat het intellectueel was toegestaan, belette niet dat gebruikers er last van hadden als ze eenmaal met de realiteit van de situatie werden geconfronteerd.

Het bedrijf heeft zijn opnames in de Europese Unie nu tijdelijk onderbroken en is nu bezig met een herbeoordeling van zijn beleid rond het beheer van audiotranscripties.

"We hebben contact met de Hamburgse gegevensbeschermingsautoriteit en beoordelen hoe we audiobeoordelingen uitvoeren en onze gebruikers helpen begrijpen hoe gegevens worden gebruikt", zei Google in een verklaring aan CNBC. "Kort nadat we hoorden van het lekken van vertrouwelijke Nederlandse audiogegevens, hebben we de taalreviews van de Assistent gepauzeerd om te onderzoeken."

Google had eerder gezegd dat slechts een klein aantal spraakclips handmatig werd getranscribeerd, maar gezien een voldoende grote steekproefomvang, zou het absolute aantal vastgelegde clips veel hoger kunnen zijn. Afgezien daarvan toont de keuze van Google om zijn privacybeleid handmatig opnieuw te evalueren en opnieuw te beoordelen zonder gedwongen te worden (of misschien gedaan om dwang te voorkomen), een consumentvriendelijke erkenning van privacykwesties.