Google kondigt nieuwe geavanceerde belfuncties voor Pixel-telefoons aan

Google heeft nieuwe geavanceerde belfuncties aangekondigd voor Google Pixel 6- en Pixel 6 Pro-apparaten in de VS die zijn ontworpen om beter om te gaan met spambellers en bellende bedrijven.

Een betere manier om bedrijven te bellen

Vanaf vandaag biedt de Telefoon-app op Pixel 6- en Pixel 6 Pro-apparaten in de VS Wachttijden en Direct My Call, waardoor het bellen van bedrijven eenvoudiger wordt. Voordat u zelfs maar naar een gratis zakelijk nummer belt, ziet u de huidige en verwachte wachttijden voor de rest van de week. Dat kan u helpen beslissen of u nu tijd heeft om te bellen, of plannen wanneer u later belt om lange wachttijden te voorkomen. Wachttijden worden afgeleid uit gegevens over de gespreksduur die niet zijn gekoppeld aan gebruikers-ID's.

Zodra u het bedrijf belt, helpt Direct My Call u om met minder gedoe op de juiste plek te komen. Google Assistent transcribeert de geautomatiseerde berichten en menu-opties voor u in realtime en geeft ze op uw scherm weer zodat u ze kunt zien en erop kunt tikken, zodat u niet alle opties hoeft te onthouden. Direct My Call wordt mogelijk gemaakt door de Duplex-technologie van Google, die geavanceerde modellen voor spraakherkenning en taalbegrip gebruikt om te bepalen wanneer het bedrijf wil dat u iets doet ??– zoals een nummer selecteren ("Druk op 1 voor uren en locaties"), zeg een woord ("Zeg 'vertegenwoordiger' om met een van onze agenten te spreken") of voer uw rekeningnummer in.

Direct My Call bouwt voort op eerdere functies die Google heeft uitgebracht die het bellen van bedrijven gemakkelijker maken, genaamd Hold For Me, en die helpen het aantal minuten dat u in de wacht staat te verminderen. Het bespaart Pixel-gebruikers in de Verenigde Staten al meer dan 1.5 miljoen minuten per maand, en het wordt de komende maanden uitgebreid naar Pixel-gebruikers in Australië, Canada en Japan. Assistent kan herkennen wanneer wachtmuziek wordt afgespeeld en begrijpt het verschil tussen een opgenomen bericht (zoals "Hallo, bedankt voor het wachten") en een medewerker aan de lijn dankzij Duplex-technologie, zodat u terug kunt naar uw dag en ontvang een melding wanneer iemand klaar is om te praten.

Weet wie je belt

Het ontvangen van oproepen van onbekende nummers is een belemmering en een meerderheid van de Amerikanen kiest ervoor om ze niet te beantwoorden. Ze melden ook ontbrekende belangrijke oproepen waarvan ze aannemen dat het spam is. Dat is de reden waarom Google vanaf vandaag hun uitgebreide nummerweergave voor bedrijven verbetert. Je kan nu informatie delen over onbekende bedrijven die u belt of beantwoordt (zoals het type bedrijf) en na verloop van tijd wordt die informatie weergegeven bij inkomende oproepen om anderen te helpen meer te weten te komen over wie hen belt. Deze informatie wordt niet samengevoegd met gebruikers-ID's. We verwachten dat dit het aantal bedrijven met beller-ID-informatie zal verdubbelen, zodat u meer oproepen met vertrouwen kunt beantwoorden.

als u do gebeld wordt door een onbekend nummer, Call Screen helpt u erachter te komen wie ze zijn en waarom ze bellen voordat u opneemt. Call Screen helpt gebruikers in de VS, Canada en Japan om 37 miljoen oproepen per maand te screenen, en vandaag breidt Google handmatig Call Screen uit naar Pixel-gebruikers in het VK, Frankrijk, Duitsland, Australië, Ierland, Italië en Spanje. Hun nieuwste spraakmodellen op het apparaat maken de transcripties nauwkeuriger dan ooit op Pixel 6 en Pixel 6 Pro dankzij Pixel's nieuwe Google Tensor.

Uw gegevens veilig houden

Alle audiotranscripties worden op het apparaat verwerkt, wat de ervaringen snel maakt en ook je privacy beschermt. Er wordt geen audio van het gesprek gedeeld met Google, tenzij je expliciet besluit het te delen om de functies te verbeteren. Nadat de ervaring voorbij is, zoals wanneer u terugkeert naar een oproep nadat de Google Assistent voor u in de wacht heeft gestaan ​​of nadat de Google Assistent een oproep heeft gescreend, wordt de audio helemaal niet meer verwerkt.

Google Pixel 6 kost $ 599, terwijl de Pixel 6 Pro $ 899 kost. Beide apparaten zijn nu beschikbaar voor pre-order.