Het nieuwe terugbetalingsbeleid van GOG.com is zelfs nog soepeler

GOG.com heeft zijn restitutiebeleid geüpdatet naar wat misschien wel het meest soepele restitutiebeleid in de hele gamegeschiedenis is, aangezien gamers nu tot 30 dagen na aankoop een restitutie kunnen claimen, zelfs als ze de game hebben gespeeld.

Het bedrijf zegt dat het "altijd geloofde in een 'gamers-first'-benadering" en dat deze update "mogelijk is dankzij uw respect voor alle tijd en harde werk die is gestoken in het maken van de games die u koopt op GOG.com en spelen door de reglement."

Het bijgewerkte beleid houdt in dat gamers tot 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop restitutie van een product kunnen claimen, zelfs als het is gedownload, gelanceerd en gespeeld. Om de officiële FAQ van GOG.com te citeren: "Ja, dat lees je goed."

In tegenstelling tot het beleid van Steam, dat voorschrijft dat de terugbetaling binnen twee weken na aankoop moet worden geclaimd en dat de game in totaal minder dan twee uur speeltijd moet hebben, heeft GOG.com een ​​veel soepelere set regels geïmplementeerd zodat je kunt voelen of een game goed voor jou.

Het is belangrijk voor ons om te zeggen dat deze update mogelijk is dankzij uw respect voor alle tijd en harde werk die is gestoken in het maken van de games waarvoor u koopt https://t.co/TiMFdAcy7Z en volgens de regels spelen. We zijn je daar dankbaar voor en moedigen je aan om hiermee door te gaan.

- GOG.COM (@GOGcom) 26 februari 2020

Dit betekent natuurlijk niet dat mensen gewoon een spel kunnen kopen, alles kunnen spelen en dan hun geld terug kunnen krijgen. GOG.com zegt dat het "de effecten van de huidige update zal monitoren om er zeker van te zijn dat niemand dit beleid gebruikt om de ontwikkelaars die hun tijd en hart steken in het maken van geweldige games" te schaden en dat het "terugbetalingen kan weigeren in dergelijke gevallen individuele gevallen.”

Het betekent echter wel dat als je een spel koopt, het een tijdje speelt en ontdekt dat het gewoon niet voor jou is, je je geld terug kunt krijgen.

De nieuwe regels houden ook in dat pre-orders zowel tijdens hun pre-orderperiode als gedurende 30 dagen na hun releasedatum kunnen worden terugbetaald. Net als voorheen betekent dit niet dat je een game kunt kopen, alles kunt spelen en terugsturen - het betekent dat als je iets vooraf bestelt en het is gewoon niet wat je had verwacht, je je geld terug kunt krijgen.

Voor meer informatie over het nieuwe restitutiebeleid van GOG.com kunt u: lees hier de bijgewerkte FAQ. Veel plezier met gamen!