Dit Duitse hotel gebruikt een Windows 10 smartwatch om zijn klantenservice te verbeteren

Trekstor geïntroduceerd een smartwatch aangedreven door Windows 10 eerder dit jaar. De Windows 10-smartwatch van het bedrijf heeft een 1.54-inch scherm en het is niet je doorsnee smartwatch. Trekstor bracht de smartwatch op de markt voor zijn zakelijke klanten, en een groot in Duitsland gevestigd hotel test de smartwatch van het bedrijf al uit. Het Duitse Steigenberger Hotels & Resorts test momenteel Trekstor's Windows 10 smartwatch in zijn hotel in Frankfurt, waar het bedrijf het apparaat gebruikt om zijn klantenservice te verbeteren.

Steigenberger gebruikt de smartwatch om de communicatie tussen haar personeel en management van haar klanten een stuk sneller te laten verlopen. Het apparaat kan worden gebruikt om informatie over gasten en hun kamers op te slaan, die later door het huishoudelijk personeel van het bedrijf kunnen worden gebruikt om efficiënt te werken zonder de ervaring voor hun klanten te verstoren. "We hebben een goed opgeleid, gemotiveerd en enthousiast team, maar om een ​​nog hoger serviceniveau te bereiken, hebben we besloten een technologische oplossing te implementeren waarmee ze op een nog hoger productiviteitsniveau kunnen presteren", zegt Michael Weil, de Manager van Hotel Operations in het Steigenberger Airport Hotel in Frankfurt.

Hier is de video:

https://youtu.be/F3mRDCTHBT0