GEICO gebruikt WP7 om contact te leggen met klanten en werknemers

Vorige week hebben we gepost op GEICO's Windows Phone 7-implementatie onder Windows Phone 7 enterprise-implementaties, samen met de casestudy die door Microsoft is gedaan. Microsoft heeft vandaag meer details over deze applicatie vrijgegeven en de applicatie is nu live in Zune Marketplace.

Pers kaart:

Autoverzekeringsmaatschappij GEICO biedt dekking aan meer dan 10 miljoen mensen in de Verenigde Staten en gebruikt nu Windows Phone 7 om met hen in contact te komen. GEICO ondersteunt nu Windows Phone 7 als zakelijke smartphone voor zijn werknemers en heeft ook een Windows Phone 7-applicatie gemaakt met de naam GEICO Handschoenenkastje waarmee klanten rekeningen kunnen betalen, polis-ID-informatie kunnen verkrijgen en hulp kunnen krijgen in moeilijke situaties zoals een auto-ongeluk of het verwisselen van een lekke band.

"Met Windows Phone 7 kan GEICO overal verbinding maken met klanten", zegt Steve Smith, assistent-vicepresident van GEICO's Internet Business Unit. “Per ongeluk je sleutels in je auto op slot doen? Met slechts een paar tikken is er hulp onderweg. Met GEICO GloveBox was het nog nooit zo eenvoudig om op de hoogte te blijven van uw betalingen of de hulp te krijgen die u nodig heeft als u ooit een ongeluk krijgt.â€

Klanten die de GEICO GloveBox-app downloaden, hebben onmiddellijk toegang tot de volgende diensten:

â € ¢ Bill Pay en verzekering ID-kaarten. Gebruikers kunnen hun GEICO-autoverzekeringsrekeningen betalen en toegang krijgen tot huidige verzekerings-ID-kaarten vanaf hun telefoons.

â € ¢ Hulp bij ongevallen. Accident Helper helpt klanten in contact te komen met hulpdiensten, biedt een plek om foto's te ordenen en heeft andere handige functies in geval van een ongeluk.

â € ¢ Wegenwacht. Met de lokalisatiefunctie kunnen mobiele gebruikers sleepdiensten en benzinestations in de buurt vinden. De functie werkt via de GPS van de telefoon of wanneer een locatie handmatig wordt ingevoerd.

â € ¢ Taxi- en autoverhuurservice. De locator-functie kan ook helpen bij het vinden van een rit vanaf vrijwel elke locatie.

â € ¢ Auto How To's. De GloveBox-app biedt stapsgewijze instructies om gebruikers te helpen een voertuig te starten, een lekke band te vervangen of de bandenspanning te controleren.

â € ¢ Neem contact op met GEICO. De app biedt GEICO-telefoonnummers voor elke situatie.

â € ¢ Videos. GloveBox biedt een scala aan entertainment om gebruikers te helpen de tijd te doden tijdens het wachten op een van de bovenstaande services. Gebruikers kunnen het echte verhaal achter de Gecko bekijken en hun favoriete GEICO-commercials bekijken.

â € ¢ Sociale media. Gebruikers krijgen ook de mogelijkheid om GEICO's sociale-mediapagina's te bekijken, zoals de Gecko en Caveman Facebook- en Twitter-pagina's.

GEICO ondersteunt ook Windows Phone 7 als bedrijfstelefoon en profiteert van de naadloze interoperabiliteit van Microsoft Office op het mobiele platform om de 24,000 medewerkers van het bedrijf verbonden te houden. Werknemers kunnen nu onderweg werken, bellen, e-mailen, afspraken maken en vergaderingen bijwonen via zakelijke accounts op hun Windows Phones.

"GEICO is echt een voorbeeld van de voordelen van Windows Phone 7 voor zowel consumenten als zakelijke gebruikers", zegt Mark Hindsbo, vice-president, Developer and Platform Evangelism US, Microsoft Corp. "Door zijn werknemers te voorzien van zakelijke Windows Phone 7-apparaten , en het aanbieden van zijn aangepaste GloveBox-applicatie aan zijn klanten, is GEICO duidelijk aan het innoveren om de best mogelijke mobiele verzekeringservaring te bieden.â€

De GEICO GloveBox-applicatie voor Windows Phone 7 kan vandaag worden gedownload op:http://www.geico.com/information/mobile.