Uw pc repareren Er is een probleem opgetreden Fout op Windows 11

12 minuut. lezen

Bijgewerkt op 16 februari 2024

bijgewerkt 16 februari 2024

Lezers helpen MSpoweruser ondersteunen. We kunnen een commissie krijgen als u via onze links koopt.

Windows 11 is het meest moeiteloze en gestroomlijnde besturingssysteem voor uw desktop- of laptopapparaten. Omdat het echter het meest geavanceerde Windows-besturingssysteem is, is het niet vrij van incidentele haperingen. Een voorbeeld van zo'n probleem is de fout 'Uw pc heeft een probleem ondervonden en moet opnieuw worden opgestart', algemeen bekend als de Blue Screen of Death (BSoD)-fout.

De BSoD-fout is een foutmelding op systeemniveau die verschijnt op Windows 11 wanneer het besturingssysteem een kritiek probleem tegenkomt waarvan het niet automatisch kan herstellen. Deze fout is een beschermende maatregel en voorkomt verdere schade aan uw pc door het systeem opnieuw op te starten. Hoewel het in eerste instantie misschien alarmerend lijkt, is het ontworpen om de stabiliteit en integriteit van uw computer te behouden.

Waarom ondervindt mijn apparaat een probleem en moet ik Windows 11 opnieuw opstarten?

De belangrijkste oorzaak van de Blue Screen of Death-fout in Windows 11 is een kritieke crash van het besturingssysteem die verband houdt met hardware- of stuurprogrammaconflicten. Het Windows 11-besturingssysteem activeert dit foutscherm automatisch wanneer het besturingssysteem wordt geconfronteerd met een situatie die het niet automatisch kan oplossen. Om schade aan de hardwarecomponenten te voorkomen, toont Windows 11 het BSoD-scherm, dus u sluit het af en start het opnieuw op om het probleem op te lossen.

Hier is een screenshot van de fout:

foutmelding Er is een probleem met uw pc opgetreden en moet opnieuw worden opgestart

Andere redenen achter de fout 'Uw pc heeft een probleem ondervonden en moet opnieuw worden opgestart' zijn als volgt:

Verouderde of incompatibele stuurprogramma's
Beschadigde systeembestanden of systeembestanden die zijn getroffen door malware
Oververhitting door onvoldoende ventilatie of defecte hardware
Hardwareproblemen, zoals defect RAM-geheugen, een defecte harde schijf of een defecte voeding
Recente software-installaties of updates die conflicteren met het besturingssysteem
Veranderingen in systeeminstellingen of configuraties die de normale werking verstoren
Incompatibiliteit tussen bepaalde applicaties en de Windows 11-omgeving

Lees ook: Fix Clock Watchdog Timeout-fout zoals deze

Hoe u uw pc kunt repareren Er is een probleem opgetreden Fout

Wanneer u de BSoD-fout ziet, kunt u op dat scherm niet veel doen, behalve de pc opnieuw opstarten. De eerste stap voor het oplossen van problemen is dus het opnieuw opstarten van de computer.

Als de computer na een herstart normaal wordt ingeschakeld en naar het inlogscherm of bureaublad gaat, treedt de BSoD-fout af en toe op en wordt deze veroorzaakt door recent geïnstalleerde software, hardware of malware. Schijffouten op pc's met harde schijven (HDD), problemen met geheugenmodules (RAM's), enz. kunnen ook de BSoD-fout veroorzaken. Dus, om de fout “Uw pc heeft een probleem opgetreden” op te lossen, volgt u dit gids voor probleemoplossing:

Oplossing 1: verwijder onlangs geïnstalleerde software

Klik op de startmenu knop op de taakbalk.
Typ de naam van de app die u het laatst hebt geïnstalleerd vlak vóór de BSoD-fout.
Wanneer de app verschijnt op de startmenu scherm, klik op de Installatie ongedaan maken knop.
Reboot uw computer nogmaals.

Oplossing 2: verwijder onlangs geïnstalleerde hardware

Als u de BSoD-fout ziet nadat u nieuwe hardware hebt geïnstalleerd, volgt u deze stappen:

Sluit de pc af.
Koppel alle kabels los van de pc.
Open de zijklep van de CPU-toren of kast.
Draag een antistatische polsband voordat u de binnenste delen van de CPU aanraakt.
Als alternatief kunt u uzelf aarden door een metalen oppervlak aan te raken dat met de muur of vloer is verbonden.
Verwijder nu de hardwarecomponent uit de sleuf op het moederbord.
Sluit de zijklep van de CPU-toren.
Inschakelen uw pc.

Als uw Windows 11-pc een laptop is, kunt u alleen externe hardware aansluiten via USB- of HDMI-poorten. Koppel dus eenvoudigweg de kabels van de nieuwe hardware los en schakel vervolgens uw laptop in.

Oplossing 3: malware scannen en verwijderen

Wanneer u zich op het startscherm bevindt, drukt u op de Dakramen en raamkozijnen + I toetsen samen.
Klik op de Privacy en veiligheid optie in het navigatiepaneel aan de linkerkant.
Kies de Windows Security menu aan de rechterkant en klik op de Open Windows-beveiliging knop.
Klik nu op de knop Bescherming tegen virussen en bedreigingen kaart onder de Beveiliging in één oogopslag pagina.
Klik op Scan opties en kies dan volledige scan en klik ten slotte op het Scan nu knop.

Laat Windows-beveiliging de hele computer scannen en eventuele malware op uw pc verwijderen. Start opnieuw op om te bevestigen of de BSoD-fout opnieuw verschijnt of niet.

Oplossing 4: controleer of er vrije schijfruimte is

Het Windows 11 OS-installatiestation moet 10% of meer vrije schijfruimte van de gehele schijfgrootte bevatten. Als de totale grootte van uw C:/-schijf bijvoorbeeld 200 GB is, moet er altijd 20 GB vrije schijfruimte zijn. Dit zorgt ervoor dat het Windows 11-besturingssysteem geautomatiseerde reparatietaken kan uitvoeren door codes of bestanden op de schijf te schrijven.

Lees dit 10 beste pc-reinigers voor Windows 11 [gratis en premium] artikel om de beste tools te vinden die u kunt gebruiken om schijfruimte vrij te maken op uw Windows 11-pc.

Oplossing 5: gebruik het Windows Memory Diagnostic Tool om RAM-problemen op te lossen

Start de Start menu.
Type Windows Memory Diagnostic.
Klik op de Windows Memory Diagnostic app om de RAM-diagnostiektool te openen.
Kies tussen de opties Start nu opnieuw en controleer op problemen (aanbevolen) or Controleer de volgende keer dat ik mijn computer opstart op problemen. Kies een optie.
Als u de eerste optie selecteert, zal uw computer dat doen automatisch opnieuw opstarten. Als u de tweede optie kiest, moet u uw computer handmatig opnieuw opstarten wanneer u klaar bent om de geheugendiagnostiek uit te voeren.
Windows Memory Diagnostic begint uw RAM te testen op problemen tijdens het herstartproces. Dit kan enkele minuten duren.
Nadat de geheugentest is voltooid, start uw computer automatisch opnieuw op in Windows.
Open de Start menu en type Event.
Klik op de event Viewer app.
Kies de Systeem menu onder het Windows-logboeken pagina.
Zoek de Geheugendiagnostische resultaten onder de bron kolom.
Dubbelklik op om aanbevelingen te bekijken.

Afhankelijk van de resultaten moet u mogelijk defecte RAM-modules vervangen of andere passende maatregelen nemen om de RAM-problemen op uw computer op te lossen. Nadat u eventuele geïdentificeerde RAM-problemen heeft opgelost, zou uw computer soepeler en zonder geheugengerelateerde problemen moeten werken.

Oplossing 6: zoek schijffouten met CHKDSK

1. Zoek naar CMD in het Startmenu, klik met de rechtermuisknop on Command Prompten kies Als administrator uitvoeren.

Op de CMD console, kopieer en plak de volgende opdracht:
CHKDSK C: /F
Hit Enter uitvoeren.
Media Y voor schijfcontrole en -reparatie na een herstart.
Herstart uw pc.
De CHKDSK proces verschijnt onder het Windows 11-logo op een zwart scherm.
Wacht tot het proces is voltooid.
Log in op uw Windows 11-bureaublad.

Oplossing 7: controleer systeembestandsfouten met SFC

Open de Windows Command Prompt (CMD) tool met verhoogde rechten zoals eerder weergegeven.
Type sfc /scannow en druk op Enter.
De tool voert de scan uit en repareert eventuele systeembestandsfouten.
Na de oplossing start u de computer opnieuw op.

Oplossing 8: voer een schone start uit

Media Dakramen en raamkozijnen + R om de te openen lopen dialoogvenster.
Open de Systeemconfiguratie hulpprogramma door te typen msconfig en drukken Enter.
In het Systeemconfiguratie venster, ga naar de Diensten tab, vink aan Verberg alle Microsoft-servicesEn klik op allemaal uit te schakelen.
Klik op de Solliciteer knop.
Navigeer nu naar de Startup tabblad van de Systeemconfiguratie venster.
Klik Open Taakbeheer om opstartitems afzonderlijk te beheren.
onbruikbaar maken onnodige opstartitems door er met de rechtermuisknop op te klikken.
Klik OK in de Systeemconfiguratie venster en wanneer daarom wordt gevraagd, restart uw computer om het te voltooien clean Boot proces.

Oplossing 9: controleer of Windows Update beschikbaar is

Druk op de Dakramen en raamkozijnen + I sleutels samen te openen Instellingen.
Klik op Windows update.
Klik Controleren op updates om naar beschikbare updates te zoeken.
Bekijk de lijst met updates en klik op de Installeer alles or Download en installeer knop.
Herstart uw computer als daarom wordt gevraagd.
U kunt op klikken Controleren op updates opnieuw om te controleren op aanvullende updates.
Herhaal het updateproces indien nodig.

Controleer of de fout is opgelost na het updaten van Windows 11 naar de nieuwste editie.

Oplossing 10: houd de stuurprogramma's bijgewerkt

Openen Device Manager door op te drukken Dakramen en raamkozijnen + X sleutels.
Selecteer het soort apparaat waarvoor u de stuurprogrammasoftware moet bijwerken.
Vouw het apparaat uit om het stuurprogramma te vinden dat moet worden bijgewerkt.
Klik met de rechtermuisknop aan de bestuurder om de Stuurprogramma bijwerken optie.
Selecteer nu Automatisch zoeken voor bijgewerkte stuurprogrammasoftware.
Windows zal het nieuwste stuurprogramma installeren nadat ernaar is gezocht.

Start nu uw pc opnieuw op. Vanaf nu zult u niet meer te maken krijgen met de foutmelding “Uw pc heeft een probleem ondervonden en moet opnieuw worden opgestart” vanwege verouderde stuurprogrammaproblemen.

Oplossing 11: gebruik het hulpprogramma Systeemherstel

1. Druk op de Dakramen en raamkozijnen + S toetsen om de te openen startmenu zoekbalk.
2. Type Een herstelpunt makenen druk op Enter.

In het Systeemeigenschappen venster, klikt u op de Systeemherstel knop.
Op de Herstel systeembestanden en instellingen dialoogvenster, klik Next.
Kies een Systeemherstel punt uit de lijst die voor u ligt.
U moet selecteren door de datums en tijdstempels te analyseren waarop het systeem prima werkte.
Klik Next bevestigen.
Na het indrukken van de Finish knop, Windows 11 voltooit het proces.
Uw computer wordt opnieuw opgestart en wordt hersteld naar de gekozen staat.

Tot nu toe heb je manieren onderzocht om uit de BSoD-fout te komen als je pc naar de desktop gaat. Als het echter niet naar het inlogscherm of bureaublad gaat, volgt u in plaats daarvan deze methoden voor probleemoplossing:

Oplossing 12: verwijder nieuw aangesloten hardware

Het is zeer waarschijnlijk dat de hardware die u op uw desktop-pc hebt geïnstalleerd, niet compatibel is of de runtime van het Windows 11-besturingssysteem verstoort. Om verdere schade aan andere hardware of software te voorkomen, ging Windows 11 daarom naar het BSoD-foutscherm.

Druk lang op de aan/uit-toets totdat de pc wordt uitgeschakeld. Volg daarna de stappen genoemd in oplossing 2, eerder in dit artikel.

Oplossing 13: probeer de pc in de veilige modus te gebruiken

Schakel de pc uit door lang op de aan/uit-knop op de CPU-toren of laptop te drukken totdat het scherm zwart wordt.
Druk nu op de uit-knop.
Wanneer het logo van de fabrikant van het moederbord of Windows 11 verschijnt, drukt u lang op de aan/uit-knop om de pc uit te schakelen.
Herhaal deze stap nog een keer.
Je zult het zien Voorbereiden op automatische reparatie scherm.
De Windows 11-pc zou nu de WinRe modus zeggen Automatische Reparatie.
Klik op de geavanceerde opties knop.
Klik in het volgende scherm Problemen.
Klik nu op de knop geavanceerde opties knop.
Selecteer op het scherm Geavanceerde opties Startup Settings.
Klik Herstart in het venster Opstartinstellingen.
Na het opnieuw opstarten zou u het Startup Settings scherm.
Media 4 op het toetsenbord om het apparaat opnieuw op te starten veilige modus.

Als u zich kunt aanmelden bij de Home Screen van de pc in de veilige modus, het probleem doet zich voor bij elke onlangs geïnstalleerde applicatie. Verwijder die app door de stappen te volgen die worden vermeld in Oplossing 1 eerder in dit artikel.

Nadat u de verdachte app heeft verwijderd, start u de pc opnieuw op om terug te keren naar de normale modus.

Oplossing 14: herstel de Windows-installatie

Als de Veilige modus het probleem niet oplost, volgt u deze stappen:

Herhaal de stappen 1 door 7 in oplossing 13 om toegang te krijgen tot de Automatische Reparatie scherm.
Klik geavanceerde opties .
Vanaf hier klikt u Problemen > geavanceerde opties aankomen bij de Opstartherstel card.
Klik Opstartherstel.

Via verschillende Windows 11-diagnoses zal het besturingssysteem automatisch de laadproblemen van Windows OS oplossen. Zodra de reparatie is voltooid, zou u het inlogscherm moeten zien.

Oplossing 15: voer een schone installatie van Windows 11 uit

Als geen van de bovenstaande trucs voor u werkt, moet u proberen een nieuw exemplaar van Windows 11 te installeren. Als u over een opstartbare Windows 11 OS-stick beschikt, volgt u deze stappen:

Sluit de pc af.
Plaats het opstartbare Windows 11 USB-station in een van de USB-poorten van de pc.
Druk op de aan knop.
Wanneer u de prompt ziet Druk op een willekeurige toets om op te starten vanaf USB, druk op een willekeurige toets op het toetsenbord.
De Windows 11 vanaf de USB-stick wordt geladen.
Volg de richtlijnen op het scherm om een schone kopie van het Windows 11-besturingssysteem te installeren.

Als u geen opstartbaar USB-station voor Windows 11 hebt, kunt u er zelf een maken. Gebruik voor deze taak een andere pc. Om verder te gaan, moet u eerst de volgende items verzamelen:

Ga naar de bovenstaande links en download deze bestanden. Volg vervolgens deze stappen:

Dubbelklik op de mediacreationtool.exe Bestand dat u hebt gedownload.
Op de 11 Windows Setup dialoogvenster, klik Accepteren.
Klik Next bij de taalkeuzestap.
kies USB flash drive en klik op Next als u een opstartbare USB-stick wilt maken.
- Plaats een USB-stick van 8 GB of meer voordat u klikt Next.
Of klik op ISO-bestand en klik op Next om een Windows 11-image op een dvd te branden.
- Plaats een dvd van 8 GB of meer voordat u klikt Next.
De tool zal u vragen om het Windows 11 ISO-image die u eerder hebt gedownload.
Volg de aanwijzingen op het scherm om het proces te voltooien.

Oplossing 16: neem contact op met Microsoft-ondersteuning

Voor persoonlijke hulp bij BSoD-fouten in Surface-apparaten van Microsoft of Windows 11 gekocht bij Microsoft, kunt u contact opnemen met Microsoft Support .

Oplossing 17: neem contact op met de hardwarefabrikant

Als u de Windows 11-desktop- of laptop-pc bij computerfabrikanten hebt gekocht, kunt u ook contact opnemen met hun technische ondersteuningsteams. Hier zijn bijvoorbeeld de URL's voor populaire merken:

Gebruik een BSoD Fixer van derden

Als u de bovenstaande methoden te handmatig vindt en op zoek bent naar een geautomatiseerde oplossing, kunt u de Fortect-applicatie uitproberen. Het is een alles-in-één Windows-pc-systeemreparatietool. Dit is hoe het werkt:

Na het downloaden van de applicatie Sterk, installeer het.
Klik op de Upgraden/activeren knop in de linkerbenedenhoek van de app om de tool te activeren.
Klik nu op de knop Volledige scan starten knop op de Overzicht.
Zodra het scanproces voorbij is, zal Fortect de oplossingen aanbevelen die nodig zijn om van de BSoD-fout af te komen.
Als de BSoD-fout wordt veroorzaakt door defecte stuurprogramma's, incompatibele DLL's en Windows 11-bugs, het repareert deze automatisch.
Als er incompatibele hardware in het systeem aanwezig is, wordt u ook gevraagd die hardware te verwijderen of te vervangen.

U kunt dit hulpprogramma echter alleen gebruiken als u zich kunt aanmelden bij de pc na een crash veroorzaakt door de foutmelding 'Uw pc heeft een probleem ondervonden'.

Conclusie

U weet nu dus hoe u op uw Windows 11-desktop- of laptop-pc moet navigeren als de BSoD-fout verschijnt. Je hebt de probleemoplossingsmethoden voor beide scenario's geleerd, dat wil zeggen dat je na de fout kunt inloggen op de pc en dat je zelfs na een herstart vast blijft zitten op het BSoD-scherm.

Als het artikel heeft geholpen of als u feedback/suggesties wilt geven, schrijf dan hieronder uw reactie.