In Finland kan Microsoft applicaties niet langer op pc's forceren

Microsoft ziet nog steeds gevolgen van zijn campagne om Windows 7-gebruikers in 10/2015 te upgraden naar Windows 2016.

De Finse Consumentenautoriteit had vastgesteld dat de app "Get Windows 10" (GWX) een hulpmiddel voor direct marketing was dat op pc's was geïnstalleerd zonder toestemming van de klanten die de pc's gebruikten.

Microsoft heeft inmiddels een schikking getroffen met de Finse Consumentenautoriteit en is overeengekomen dat het zonder hun uitdrukkelijke toestemming geen applicaties meer op de pc's van Windows-gebruikers zal pushen.

Microsoft heeft ook afgesproken geen verwarrende gebruikersinterfaces (zogenaamde donkere patronen) te gebruiken om gebruikers te misleiden om opties te kiezen die ze anders niet zouden kiezen. In het geval van de Get Windows 10-app werd Microsoft ervan beschuldigd de X-knop te gebruiken om akkoord te gaan met een update in plaats van de app te sluiten.

Microsoft had blijkbaar beweerd dat ze de wijzigingen aan de app in een blog hadden uitgelegd, maar de Finse Consumentenautoriteit-advocaat Miina Ojajarvi vertelde media dat ze dacht dat "een vermelding in een blog niet voldoende is".

“De ondernemer mag er niet van uitgaan dat de consument zelf informatie krijgt over een product of informatie zoekt via ingewikkelde internetlinks”, aldus de FCA.

De beslissing lijkt op dit moment alleen Windows 7-gebruikers te treffen, die in tegenstelling tot Windows 10-gebruikers al niet langer onderhevig zijn aan gedwongen upgrades. Het suggereert echter dat als genoeg Windows 10-gebruikers zich storen aan het beleid van Microsoft, het de moeite waard zou zijn om contact op te nemen met hun lokale consumentenbeschermingsorganisaties, vooral in Europa, waar resultaten zouden moeten zijn, meestal later in plaats van eerder.

via xinhuanet.com