FAQ onthult meer details over WhatsApp for Business

Het moet nog worden gelanceerd, maar WhatsApp werkt langzaam aan een nieuwe service die hun berichtenplatform een ​​stuk nuttiger zal maken voor hun miljard gebruikers.

WhatsApp for Business zou gebruikers in staat stellen om bedrijven te betrekken bij het stellen van vragen, het zoeken naar ondersteuning en uiteindelijk voor e-commerce, zoals in Azië gebruikelijk is in berichten-apps. De functie kan door bedrijven worden gebruikt om gebruikers op de hoogte te houden van bijvoorbeeld hotelboekingen, vluchtvertragingen en meer.

WhatsApp heeft de dienst niet formeel bevestigd, maar a Veelgestelde vragen hierover, gericht op consumenten, is nu opgedoken op de website van WhatsApp.

Het leest:

Geverifieerde zakelijke accounts

WhatsApp onderzoekt manieren waarop u kunt communiceren met de bedrijven die belangrijk voor u zijn.

Sommige zakelijke accounts zijn geverifieerd door WhatsApp. Als je een groene badge ziet naast de naam van een contact, betekent dit dat WhatsApp heeft bevestigd dat het telefoonnummer van dit contact bij een zakelijk account hoort.

WhatsApp laat je ook weten wanneer je met een bedrijf begint te praten via gele berichten in een chat. Er is geen manier om deze berichten uit de chat te verwijderen.

Als je al een telefoonnummer van een bedrijf in je adresboek hebt opgeslagen, is de naam die je ziet de naam die je in je adresboek hebt opgeslagen.

Als je het telefoonnummer van een bedrijf niet in je adresboek hebt opgeslagen, is de naam die je ziet de naam die het bedrijf voor zichzelf heeft gekozen.

Als u wilt voorkomen dat een bedrijf contact met u opneemt, kunt u deze blokkeren.

Opmerking: WhatsApp-bedrijfsverificatie is momenteel beperkt tot een klein aantal bedrijven dat deelneemt aan een proefprogramma.

WABetaInfo heeft eerder uitgelekt dat zakelijke gebruikers van WhatsApp met allerlei beperkingen te maken krijgen, zoals het niet kunnen wijzigen van hun naam, de naam met een bepaalde lengte en het verplicht zijn om een ​​website en e-mailadres op te geven in hun profiel. Er zullen ook controles zijn om spam door bedrijven te voorkomen.

WhatsApp zal ook sjabloontechnologie gebruiken om gestructureerde berichten van bedrijven automatisch te vertalen, zodat ze gebruikers over de hele wereld kunnen ondersteunen.

Hoewel WhatsApp een enorme penetratie heeft over de hele wereld, zijn deze veranderingen nodig om de populaire berichten-app op het technologische niveau van apps zoals WeChat te brengen en berichten-apps te introduceren als handelsplatform in het westen.