Ex-Microsoft-technicus onthult de fout waardoor de Amazon Alexa met de markt wegliep

De Amazon Alexa is eigenlijk iets jonger dan Cortana, maar wat betreft het delen van de geest en het gebruik, ligt het eerdere apparaat mijlenver voor op de stemassistent van Microsoft, zonder echt teken van inhalen.

In een interview met de legendarische ingenieur Qi Lu van Wired, voorheen Executive Vice President bij Microsoft, werkzaam in Cortana, Bing, Skype en Office, en een belangrijke kracht in hun AI-initiatief, onthulde hij de belangrijkste fout die Microsoft maakte waardoor Amazon de markt kreeg.

“Ik heb vier en een half jaar geleden aan Cortana gewerkt. Destijds hadden we allemaal zoiets van: "Amazon, ja, die technologie loopt zo ver achter." Maar één ding dat ik heb geleerd, is dat in deze race naar AI, het gaat eigenlijk meer om het hebben van de juiste toepassingsscenario's en de juiste ecosystemen.

Google en Microsoft lagen op technologisch vlak ruim voor op Amazon. Maar kijk naar de AI-race van vandaag. Het Amazon Alexa-ecosysteem loopt ver vooruit op ieder ander in de Verenigde Staten. Het is omdat ze het scenario goed hebben. Ze hebben het apparaat goed. In wezen is Alexa een AI-first-apparaat.

Microsoft en Google maakten dezelfde fout. We hebben ons gericht op Cortana op de telefoon en pc, met name de telefoon. De telefoon zal naar mijn mening in de nabije toekomst een apparaat zijn waarbij de vinger eerst en vooral mobiel wordt gebruikt. Je hebt een AI-first-apparaat nodig om een ​​opkomende basis van ecosystemen te verstevigen.”

De verklaring bevat twee berichten. Een daarvan is dat de pc niet alles voor alle mensen kan zijn en dat Microsoft toepassingsspecifieke hardware en software nodig heeft. De andere is vergelijkbaar - die een bedrijf moet ontwikkelen voor een duidelijke use-case en ervoor moet zorgen dat deze dingen goed werken, en dat zou vaak genoeg zijn om de markt te veroveren, vooral als je vroeg of eerste bent.

Dit was het geval met de iPhone, die een zeer slechte telefoon was, maar die vanaf het begin mobiel surfen op het web deed. Helaas pleit dit opnieuw tegen het proberen om de pc en Windows 10 alle dingen voor alle mensen te maken - iets waar Microsoft steeds meer naar streeft met Windows-tablets, de Xbox One en natuurlijk de telefoon.

Natuurlijk probeert Microsoft een uitweg te vinden uit deze binding door hun diensten aan te bieden aan derden, zoals de HK Invoke, maar deze scheiding van functie en vorm van derden zal waarschijnlijk niet voor een zeer goede integratie zorgen.

Zoals het beroemde citaat luidt: als je serieus goede software wilt maken, moet je ook goede hardware maken. Microsoft heeft natuurlijk problemen op beide fronten, maar totdat ze deze kunnen oplossen, zullen ze het blijven verliezen van bedrijven die die vaardigheid onder de knie hebben.

Lees Lu's volledige interview hier.