Nederlandse toezichthouder oordeelt dat de telemetrie van Microsoft in strijd is met de AVG-regelgeving
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
deel dit artikel
Verbeter deze handleiding
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
De telemetrie van Microsoft Windows 10 en Office is door Nederlandse toezichthouders in strijd bevonden met de Algemene Verordening Gegevensbescherming de Telegraaf.
De klacht gaat over de normale softwaremonitoring van gebruikers van Word, Excel, PowerPoint en Outlook, die Microsoft zegt te verzamelen voor functionele en beveiligingsdoeleinden. De gegevens bleken zinnen uit Microsoft Word of regels met e-mails te bevatten als de geautomatiseerde systemen bepaalde acties detecteerden, zoals het gebruik van een spellingcontrole.
Het Nederlandse ministerie van Justitie was echter niet tevreden en merkte in een rapport op dat uit analyse van de gegevens bleek dat de verzamelde gegevens onderwerpregels van e-mails bevatten, waarin stond: "Gegevens verstrekt door en over gebruikers werden verzameld via Windows 10 Enterprise en Microsoft Office en opgeslagen in een database in de VS op een manier die grote risico's opleverde voor de privacy van gebruikers.”
Privacy Company, die het onderzoek namens de Nederlandse overheid voerde, zei dat Microsoft zich bezighield met "grootschalige en geheime verwerking van gegevens".
Microsoft heeft zich eerder ingespannen om aan de regels te voldoen door de gegevensverzameling terug naar Europa te verplaatsen en het bedrijf kwam in oktober overeen om een verbeteringsplan voor zijn diensten uit te voeren.
"Microsoft heeft toegezegd deze wijzigingen in april 2019 ter verificatie in te dienen", zei de regelgevende instantie en dreigde met handhavingsmaatregelen als er geen vooruitgang wordt geboekt. Bedrijven kunnen een boete krijgen van maar liefst 4% van hun jaaromzet voor grote inbreuken.
Een Microsoft-woordvoerder zei: "We zijn toegewijd aan de privacy van onze klanten, door hen de controle te geven over hun gegevens en ervoor te zorgen dat Office ProPlus en andere Microsoft-producten en -diensten voldoen aan de AVG en andere toepasselijke wetten. We waarderen de mogelijkheid om onze diagnostische gegevensverwerkingspraktijken in Office ProPlus te bespreken met het Nederlandse ministerie van Justitie en kijken uit naar een succesvolle oplossing van eventuele problemen.”
Hartelijk dank, John voor de tip.
