CrowdStrike zegt dat "een aanzienlijk aantal" getroffen Windows-apparaten nu weer online zijn

Een update van CrowdStrike's Falcon Sensor zorgde ervoor dat ongeveer 8.5 miljoen Windows-computers over de hele wereld sinds vrijdag het Blue Screen of Death (BSOD) ervaren, iets dat wordt beschreven als de ergste IT-storing in de geschiedenis.

Dagen daarna kwam het bedrijf eindelijk gelanceerd een update waarin staat dat een “aanzienlijk aantal weer online en operationeel is.”

“Samen met klanten hebben we een nieuwe techniek getest om het herstel van getroffen systemen te versnellen. We zijn bezig met het operationeel maken van een opt-in voor deze techniek. We boeken met de minuut vooruitgang”, zegt het bedrijf.

George Kurtz, CEO van het bedrijf, zei laatst op X dat het probleem voortkwam uit “een defect gevonden in een enkele inhoudsupdate voor Windows-hosts.”

Luchtvaartmaatschappijen, bedrijven, supermarkten, ziekenhuizen en andere ondernemingen hebben vervolgens hun toevlucht genomen tot handmatige manieren: luchthaven in India heeft naar verluidt de instapkaarten van klanten handmatig en met de hand geschreven, en een handvol tv-stations in het Verenigd Koninkrijk werd ook getroffen door de storing.

Microsoft heeft ook heeft een hersteltool uitgebracht te midden van het CrowdStrike-fiasco. Het creëert een opstartbare USB-drive die het herstelproces vereenvoudigt door op te starten in de Windows PE-omgeving en automatisch het problematische CrowdStrike-bestand te verwijderen, waardoor de noodzaak om in de Veilige modus op te starten of handmatig beheerdersrechten vereist wordt vermeden.

Daarnaast heeft Microsoft afzonderlijke herstelstappen geboden voor Windows Virtual Machines op Azure en alle Windows 10- en 11-apparaten erop hun ondersteuningssite. CrowdStrike heeft ook een update uitgegeven om het probleem op te lossen, maar niet alle machines kunnen deze automatisch ontvangen.