Wat is Air AI: Deze conversatie-AI voor klantenservice kan klanten als mensen bellen

Wilt u conversatie-AI voor klantenservice proberen? Deze tool genaamd Air AI kan het antwoord zijn.

De makers scheppen op dat het volledige verkoop- en klantenservicegesprekken van 5 tot 40 minuten via de telefoon kan uitvoeren die klinken als een mens en die autonoom acties kan uitvoeren in 5,000 unieke applicaties.

Dit betekent dat bedrijven nu met één druk op de knop 100,000 verkopers en klantenservicemedewerkers kunnen hebben. Air AI voert momenteel live gesprekken, praat elke dag met echte mensen en produceert winstgevend voor echte bedrijven.

Lucht is niet beperkt tot één use case. Het kan worden gebruikt om AI SDR's, 24/7 CS-agenten, Closers, Account Executives of zelfs therapeuten te creëren. De mogelijkheden zijn eindeloos.

De AI-tool, die momenteel in bètatestfase is, zal naar verwachting in de komende maanden voor het publiek worden vrijgegeven en heeft de potentie om een ​​belangrijke speler te worden in de conversatie-AI-ruimte. 

Het enthousiasme voor de mogelijkheden van Air heeft geleid tot een overweldigende respons van bedrijven, met meer dan 50,000 bedrijven die zich al hebben aangemeld voor de bètatestfase en u kunt zich ook op de wachtlijst plaatsen hier. 

Conversational AI is eindelijk hier. Introductie van Air Air kan via de telefoon volledige verkoop- en klantenservicegesprekken van 5 tot 40 minuten voeren die klinken als een mens. En kan autonoom acties uitvoeren in 5,000 unieke applicaties.
byu/Educatief_Ice151 insnelle programmering

In een verklaring, Air CEO Caleb Maddix zei: “We zijn verheugd om Air aan de wereld te introduceren. Wij geloven dat Air het potentieel heeft om de manier waarop bedrijven omgaan met hun klanten te veranderen. Air is 24/7 beschikbaar, nauwkeurig en kan meerdere oproepen tegelijk afhandelen. Dit betekent dat bedrijven hun klanten nu ondersteuning kunnen bieden wanneer ze die nodig hebben, zonder dat ze menselijke agenten hoeven in te huren en op te leiden.”

Over gespreks-AI voor klantenservice gesproken: Dukaan, een populair Indiaas e-commerceplatform, heeft 100 werknemers ontslagen, of ongeveer 5% van het personeelsbestand. De ontslagen komen doordat het bedrijf te maken krijgt met toenemende concurrentie van rivalen als Amazon en Flipkart.

Zoals opgemerkt door CNN, vervangt het bedrijf zijn bestaande klantenservicemedewerkers door een nieuwe AI-gestuurde chatbot die is ontworpen om efficiënter en effectiever te zijn.

Wat vindt u van conversationele AI voor klantenservice? Zou dit een dreiging die mensen hun baan kost? Laat het ons weten in de reacties!