Zowel de advertentieplatforms van Google als Facebook hadden last van storingen tijdens de Black Friday-week
2 minuut. lezen
Uitgegeven op
Lees onze openbaarmakingspagina om erachter te komen hoe u MSPoweruser kunt helpen het redactieteam te ondersteunen Lees meer
Het brood en de boter van Google en Facebook zijn de advertentieruimtes die ze verkopen aan bedrijven die hun gebruikers willen bereiken, dus je zou verwachten dat dit het meest stabiele en betrouwbare onderdeel van hun service zou zijn.
Het lijkt erop dat hun systemen op een van de meest intense dagen voor de dienst, de Black Friday van dit jaar, niet helemaal op orde waren.
De Wall Street Journal-rapporten dat het Google Display & Video 360-platform van Google op vrijdag tot 6 uur wereldwijd problemen had, waardoor bedrijven geen advertenties konden kopen of aanpassen, een andere doelgroep konden targeten en hun instellingen anderszins konden bijwerken.
"Vanochtend was er een gedeeltelijke, tijdelijke storing in de campagnerapportage in de klantinterface voor Google Display & Video 360", geeft een Google-woordvoerder toe. "Onze teams hebben de oorzaak van de storing in de rapportage geïdentificeerd en verholpen."
Facebook had vergelijkbare problemen, hoewel eerder in de week op dinsdag, waar hun advertentiemanager enkele uren uitval had. Een Facebook-woordvoerder verontschuldigde zich voor het probleem en zei dat het onderliggende probleem nu is opgelost.
"We begrijpen dat dit probleem zich voor veel adverteerders in een belangrijke tijd van het jaar voordeed en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak", merkten ze op.
Brian Wieser, een analist bij Pivotal Research, merkte op dat hoewel Google Display & Video 360 een marktaandeel van meer dan 50% had, dergelijke storingen adverteerders er ook aan kunnen herinneren dat er "altijd een evenwicht is tussen het voordeel van integratie met een enkele aanbieder van een oplossing en te afhankelijk worden van die aanbieder.”
Dare Obasanjo, de leider van het productteam achter Bing Ads, merkt op dat ze "geen grote problemen hadden op een van de drukste winkeldagen van het jaar".
Black Friday is een zware week voor advertentieplatforms en erg trots op de @bingads team voor het uitvoeren zonder grote problemen op een van de drukste winkeldagen van het jaar. ?https://t.co/xz8nesqIle
– Durf Obasanjo? (@Carnage4Life) 24 november 2018
Microsoft heeft gestage winsten geboekt in hun Bing Ads-activiteiten, die naar verluidt een marktaandeel van meer dan 33% hebben in de VS.