Belegerde Cortana krijgt nieuwe kampioen

De persoonlijke digitale assistent van Microsoft heeft problemen. Ze heeft niet langer een native smartphoneplatform, haar native pc-platform wordt binnengevallen door de Alexa-client van Amazon en haar incarnatie als slimme spreker gaat nergens heen.

Het lijkt erop dat Microsoft zich bewust is van de uitdaging, aangezien ze een executive met een bewezen staat van dienst hebben gedropt om de leiding van de divisie over te nemen.

43-jarige Javier Soltero, voorheen mede-oprichter en CEO van Accompli voordat Microsoft het kocht en het in Outlook voor Android en iOS veranderde, en die naar de top van het Office-team klom als Corporate VP van de Office Group, is sinds februari 2018 Corporate VP die toezicht houdt op Cortana. Hij zal rechtstreeks rapporteren aan Harry Shum, Microsoft's hoofd AI en onderzoek.

Soltero wilde specifiek een taak op zich nemen die alleen een big data-bedrijf als Microsoft kan oplossen.

“Het is spannend. Het is een uitdaging', zegt Soltero tegen Axios. "Het is eerlijk gezegd niet wat ik had verwacht dat er zou gebeuren."

Natuurlijk komen er bij big data grote zorgen over de privacy, en Soltero is zich bewust van de zorgen rond het probleem en de dunne lijn tussen nut en invasiviteit.

"Een zeer persoonlijke maar middelmatige ervaring zal niet winnen", zei hij. "De echte wedstrijd gaat over welke bedrijfsgebruikers zullen kiezen en in wezen al hun informatie of het grootste deel van hun informatie zullen toevertrouwen."

Gezien het snel volwassen wordende landschap van slimme persoonlijke assistenten en de enorme voorsprong van Amazon en Google valt het nog te bezien of zelfs een jonge en energieke executive het tij kan keren. Het lijkt er echter op dat Microsoft er klaar voor is om het beste uit zichzelf te halen.

Via Axios