Apple biedt gratis toetsenbordreparatie voor kapotte toetsenborden op recente MacBooks en MacBook Pro's

Het is tot nu toe een moeilijk jaar geweest voor Apple wat betreft de kwaliteit van de producten die het levert. Het bedrijf kreeg te maken met een enorme terugslag van de gebruikers voor het vertragen van de oude iPhones en nu krijgt het bedrijf de schuld van het defecte toetsenbord.

Het probleem dateert van 2016 toen Apple besloot het MacBook-toetsenbord te vernieuwen. Het ging echter niet in het voordeel van Apple en gebruikers begonnen kort daarna te klagen over toetsenbordproblemen. Snel vooruit naar 2018, Apple heeft dit eindelijk erkend als een fabricageprobleem en biedt gratis reparatie aan de gebruikers. Hieronder vindt u de lijst met apparaten die in aanmerking komen voor het gratis toetsenbordreparatieprogramma.

• MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
• MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
• MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3-poorten)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3-poorten)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3-poorten)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3-poorten)
• MacBook Pro (15-inch, 2016)
• MacBook Pro (15-inch, 2017)

Als je een van deze laptops hebt en je hebt een probleem, ga dan naar de dichtstbijzijnde erkende Apple Store. De Store zal dan het toetsenbord onderzoeken en de toets of het hele toetsenbord verwisselen, afhankelijk van de situatie. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren, zodat u uw laptop pas over een paar dagen terugkrijgt. Apple heeft ook bevestigd dat deze toetsenbordreparaties vanaf vier jaar na de oorspronkelijke aankoopdatum worden gedekt, ongeacht de garantiestatus.

Wat Apple ook zegt of doet, het verandert niets aan het feit dat het bedrijf geen kwaliteitscontrole heeft. Met de toenemende concurrentie op de markt lijkt het erop dat Apple de bochten inkort om de deadlines te halen, wat op de lange termijn slecht kan zijn.

Via: Tech Crunch