Amazon Alexa voegt meer bedrijven toe aan zijn vruchteloze multi-agent interoperabiliteitsinitiatief

Amazon probeert al geruime tijd zijn positie als dominante digitale spraakassistent te versterken en lanceerde vorig jaar een initiatief waarmee gebruikers via Amazon-luidsprekers toegang zouden krijgen tot concurrerende spraakassistenten zoals Bixby, Siri en Google Assistant.

Tot nu toe is er niets van dit initiatief terechtgekomen, ondanks dat meer dan 30 bedrijven zich vorig jaar hebben aangemeld, maar dat weerhoudt Amazon er niet van om meer partners voor de functie aan te kondigen.

Het Voice Interoperability Initiative (VII) omvat nu Dolby, Facebook, Garmin en Xiaomi, en om hopelijk het initiatief op gang te brengen heeft Amazon ook hun Multi-Agent Design Guide uitgebracht, die aanbevelingen en best practices biedt voor het leveren van klantervaringen op apparaten die ondersteuning bieden meerdere stemagenten.

Het is opgebouwd rond vier prioriteiten:

• Het bouwen van spraakgestuurde apparaten die keuze en flexibiliteit bevorderen door middel van meerdere, gelijktijdige activeringswoorden
• Voice agents ontwikkelen die naadloos kunnen samenwerken met anderen, terwijl de privacy en veiligheid van klanten worden beschermd
• Nieuwe technologieën en oplossingen die het gemakkelijker maken om meerdere voice agents op één product te integreren
• Versnellen van machine learning en conversatie-AI-onderzoek om de breedte, kwaliteit en interoperabiliteit van spraakdiensten te verbeteren

Het initiatief is nu meer dan 70 bedrijven sterk, met Micah Collins, directeur van Portal Product Management bij nieuw lid Facebook, opmerkend:

“Portal van Facebook-apparaten maakt handsfree videobellen mogelijk om mensen met elkaar te verbinden - en heeft Alexa ingebouwd om smarthome-apparaten te bedienen, Skills te gebruiken en meer. Door meerdere spraakdiensten naast elkaar te laten bestaan ​​op Portal, bieden we meer mogelijkheden en een betere ervaring. We hopen dit in de toekomst van meer bedrijven te zien.”

Bekijk hieronder onze Amazon-uitlegvideo over hun nieuwe richtlijnen:

Lees alle details op Amazon hier.