Claim: De procureur-generaal van New York voert een zaak tegen Microsoft voor de Windows 10-upgrade

Microsoft verloor onlangs een civiele zaak ter waarde van $ 10,000 die door een makelaar was geplaatst vanwege kosten die zijn gemaakt door een onverwachte Windows 10-upgrade die misging, waardoor productiviteitsverlies en de noodzaak om een ​​nieuwe pc te kopen, ontstond.

Destijds voorspelden we dat de sluizen zouden openen voor claims tegen het bedrijf en nu volgens de regionale publicatie Rockland County Times, die hierin een campagnerol lijkt te hebben gespeeld, is de procureur-generaal Eric Schneiderman "het actief nastreven van de gevallen van getroffen Microsoft-klanten voor hun vermeende schade veroorzaakt door het bedrijf door hen te dwingen of te BESLISSEN om deze upgrade te accepteren."

De krant heeft hun lezers om klachten gevraagd en deze doorgestuurd naar het Bureau of Internet and Technology van de procureur-generaal van de staat New York, waarin wordt beweerd dat er sprake is van "internetfraude" vanwege de ""GEFORCEERD" opleggen door Microsoft van Windows 10 op de besturingssystemen van de computers van veel van hun klanten. '

De publicatie beweert ook dat naast de procureur-generaal van de staat New York, een aantal procureur-generaal van andere staten om soortgelijke redenen ook actief zaken tegen Microsoft beginnen te vervolgen, daarbij verwijzend naar een functionaris, Rachel Casey, van de procureur-generaal van New York. Algemeen Bureau voor internet en technologie.

Microsoft is beschuldigd van het gebruik van “donkere patronen” die zijn ontworpen om het te laten lijken dat de update van de software onvermijdelijk was en hebben recente wijzigingen aangebracht in hun Windows 10 upgrade-prompts om het voor Windows 7-gebruikers gemakkelijker te maken om de upgrade permanent te weigeren, en het aanbod van een gratis upgrade zal vanzelf verlopen tegen het einde van deze maand, wat het probleem volledig zou moeten oplossen, maar in de afgelopen maanden heeft het proces geleid tot een toenemende hoeveelheid slechte publiciteit voor Microsoft, het zal waarschijnlijk een zeer lange schaduw werpen in de komende jaren.

Aan de positieve kant is Microsoft er echter in geslaagd om Windows 10 te laten groeien tot meer dan 350 miljoen installaties, grotendeels op consumenten-pc's, hoewel het uiteindelijk aan de geschiedenis zou zijn om te beoordelen of dit de ergernis waard was die het bij sommige consumenten heeft veroorzaakt.