Xbox Music: 영웅에서 XNUMX으로 그리고 다시 돌아오다

지난 주 Apple의 Apple Music 출시는 아무도 놀라지 않았습니다. 디지털 미디어 산업을 변화시키고 라디오를 부활시킬 수 있는 잠재력에 대해 쓰여진 많은 기사가 있었습니다. 그리고 Apple 제품 출시에 대한 응답으로만 등장하는 기타 많은 것들이 있었습니다. 더 중요한 것은 Rdio, Spotify, Pandora, Google Play Music과 같은 다른 음악 스트리밍 서비스에 대한 언급이 있었고... 아무도 Xbox Music에 대해 언급하지 않았습니다. Microsoft 뉴스를 전문으로 하는 웹사이트를 제외하고는 Xbox Music을 언급할 조직이 거의 없습니다. 제가 생각하는 대로 엑스박스 뮤직을 무시하는 기자들에게 나쁘게 반영된 것은 아닙니다. 오히려 그것은 마이크로소프트가 현재 제공하는 가장 유용한 서비스 중 하나를 잘못 관리하고 있다는 비난이며, 그것은 수치스러운 일입니다.

사람들이 왜 XBM에 대해 자주 언급하는 것을 잊었는지 묻는 것이 아니라 Microsoft의 엔터테인먼트 팀이 스스로 스스로에게 물어야 하는 질문은 "무슨 일이 일어났나요?"입니다. "어떻게 그렇게 잘못됐지?" 그리고 가장 중요한 것은 "앞으로 어떻게 나아갈 것인가"입니다. 현재로서는 후자에 대한 단일 답변이 없습니다. 앞의 두 사람에 대해 묻자, 수많은 잘못된 관리와 선의의 실수로 서비스에 지장이 있었던 날이 분명하다.

Zune: Xbox Music 서비스의 쇠퇴는 Windows Phone 8.1 앱에서 시작된 것이 아니라 Zune의 몰락과 함께 시작되었다는 점에 주목하는 것이 중요합니다. 준 서비스를 칭찬하기 위한 글이 아닙니다. 그것과는 거리가 멀다. Zune은 완벽하지 않았으며 당시로서는 아주 좋았습니다. Microsoft가 Windows Phone의 다음 버전인 Windows Phone 8에서 구축할 것으로 예상되는 몇 가지 기능을 제공했습니다. 소셜 통합이 있었고 Smart DJ를 통한 자동 재생 목록이 있었습니다. Microsoft가 OS에서 Zune 브랜딩을 제거하는 것은 문제가 되지 않았습니다. 브랜드는 단지 이름일 뿐이며, 마이크로소프트의 음악 서비스가 시간이 지남에 따라 악화될 것이라고 암시하는 것은 웃기는 일입니다. 하지만 그랬다. Zune은 가족 요금제를 잃었고, 한 달에 10곡을 무료로 제공했으며, Zune 사용자의 삶을 더 쉽게 만들어 줄 기타 작은 기능을 많이 잃었습니다.

Xbox Music: Xbox 음악의 두 번째 주요 문제는... Xbox 음악이었습니다. 브랜드로서 Xbox 이름은 게임 및 콘솔, Xbox, Xbox 360 및 Xbox One과 관련이 있습니다. Microsoft가 Zune 브랜드를 엔터테인먼트 브랜드로 대체하기 위해 Xbox 브랜드를 의도했을 때 몇 가지 논리적 추론이 포함되었을 것입니다. Zune 브랜드는 실패한 것으로 간주되었고 Microsoft는 엔터테인먼트 서비스를 추진하기 위해 새로운 브랜드가 필요했습니다. Xbox는 이미 강력한 게임 브랜드였으므로 Surface Phone을 추진하는 사람들과 같은 논리를 사용하여 Microsoft는 Zune의 대체품으로 Xbox Music and Video를 선보였습니다. 이것들은 훌륭한 서비스였습니다. 저는 아마도 Xbox Video를 통해 영화를 구매하는 드문 사람 중 하나일 것입니다. Xbox Music 서비스는 내일까지 괜찮습니다. 그러나 둘 다의 주요 문제는 브랜드였습니다. 앞서 언급했듯이 Xbox 브랜드는 강력한 게임 브랜드이므로 Xbox와 관련된 모든 것은 일반 대중의 게임과 관련이 있습니다. Xbox Music을 본 대부분의 사람들은 Xbox Music이 Xbox 본체에 연결되어 있다고 믿었을 것입니다. 이 기능은 거의 광고되지 않았기 때문에 이러한 혼란으로 인해 서비스의 잠재적인 사용자가 꺼졌을 것입니다.

하지만 Xbox Music 브랜딩을 끄지 않은 사용자들에게도 한 가지 걸림돌이 있었습니다. 테스트되지 않은 제품을 시도할 때 첫인상이 중요하고 Xbox Music 앱은 최고의 첫인상을 제공하지 못했습니다.

Windows Phone 8: Windows Phone 8은 음악 및 비디오 허브를 통해 Xbox Music에 대한 첫 번째 노출이었고 음악 앱/허브를 즐겼지만 Windows Phone 8 GDR3 이전에는 약간의 PITA였습니다. 해야 할 모든 작업을 수행했지만 음악이 많이 포함된 저전력 장치에서 수행하는 데 시간이 걸렸습니다. GDR3 이후 앱은 스테로이드를 사용하는 로드 러너보다 더 빠르고 사용하기 매우 즐거웠습니다. 그러나 사용자는 트랙 복제와 관련된 몇 가지 문제를 보고했으며 일부 노래는 종종 재생되지 않으며 실제로 어떤 면에서 기능이 퇴보했습니다.

Xbox Music 서비스는 훌륭했지만 Microsoft가 서비스를 따라잡을 만큼 앱을 개선하지 않았기 때문에 어떤 면에서는 경쟁자보다 뒤떨어졌습니다.

Microsoft는 계속해서 플랫폼에서 Xbox Music의 미래를 예고하는 Xbox Music 미리 보기 앱을 출시할 것입니다. 이 앱은 베타 단계에 있음이 매우 분명했지만 사용자가 잠재적인 위대함을 예상하여 이를 간과할 수 있을 만큼 충분한 가능성을 보여주었습니다. 그러던 중 윈도우 폰 8.1이 등장했다.

Windows Phone 8.1 : 14년 2014월 8.1일, 부대에 교란이 있었습니다. Microsoft는 Windows Phone XNUMX을 대대적으로 출시했을 뿐만 아니라 수백만 명의 사용자가 업데이트 시 Microsoft가 음악 + 비디오 허브를 미리 보기 앱으로 교체했다는 사실을 빠르게 알게 되었습니다. 불평이 바로 시작되는 동안, Joe Belfiore의 트윗은 내 생각을 유지하도록 나를 설득했습니다. 그것은 개발자 프리뷰였고, 마이크로소프트는 확실히 다음 업데이트에서 출시될 실제 앱을 보류하고 있었습니다. 또는 그 이후. 또는 다음 것. 그런 다음 저와 많은 사용자를 위해 페니가 떨어졌습니다. 기적적인 업데이트는 없었고 Xbox Music은 결국 몇 달 동안 망가졌습니다.

여기서 큰 문제는 Xbox Music이 Windows Phone의 성공 여부 기능은 아니지만 Microsoft가 올바르게 처리했다면 판매 포인트로 전환할 수 있었던 기능이라는 것입니다. 대신 Windows Phone 광고는 비디오와 장치 상자 모두에서 MixRadio를 광고했습니다.

Microsoft는 판매 포인트가 되기는커녕 Xbox Music을 당혹스럽게 만들었습니다. 나는 이것이 어떻게 발생했는지에 대한 몇 가지 이론을 가지고 있습니다. Windows Phone 8.1에 대한 Microsoft의 큰 피치는 범용 앱이었습니다. 개발자에게 스토리를 적절하게 판매하기 위해 개발자에게 제공하려는 도구로 돈을 투자하고 새로운 앱을 만들어야 했습니다. 그러나 타사 API의 한계는 이전에 기본 앱에서 제공했던 경험을 복제하기 위해 스크램블하면서 발견되었습니다.

저는 음악팀이 바보가 아니라 햄스트링이라고 생각하고 싶습니다. 이제 내장된 허브 앱을 업데이트하고 실제 범용 앱이 준비될 때까지 이를 독립으로 사용할 수 있었지만 Microsoft가 개발자와 동일한 API를 사용하고 정말 좋은 서비스를 제공할 것임을 보여야 했습니다. 경험. 그들은 바위와 험난한 곳 사이에 끼어 있었고, 역행하는 것은 패배를 인정하는 것과 다름없었다.

IOS 및 Android: Xbox Music의 iOS 및 Android 앱은 약 2년 전에 출시되었습니다. 나는 Windows Phone 변종을 둘 다 짧게 사용한 만큼 경험이 많지 않습니다. 내가 본 바로는 그곳에서의 경험은 아주 기본적인 것이었습니다. 장르별 검색은 지원되지 않았습니다. 작업하는 동안 임의의 사운드트랙을 재생하는 사람은 상당히 생략되었을 것입니다. 선별된 콘텐츠도 없습니다. Xbox 웹 앱은 추천 기능을 제공하고 플레이한 내용을 기반으로 아티스트를 제안합니다. Ios 및 Android 앱에는 해당 항목이 없습니다. 솔직히 말해서, 모든 것을 고려할 때 Xbox Music은 Windows Phone보다 다른 플랫폼에서 더 나쁜 유일한 Microsoft 앱이라는 모호한 구별이 있습니다.

미래: Microsoft는 Windows 10에서 Xbox Music을 Microsoft Music으로 다시 출시할 수 있지만 모든 의도와 목적을 위해 Xbox Music 및 Zune의 직접적인 후계자가 될 것입니다. 경험은 문 밖으로 바로 못을 박아야 합니다. 한 번 물고, 두 번 부끄러워하고, 세 번째로? 저렴하지 않습니다.

나는 새로운 Windows 데스크탑과 Windows Mobile 앱을 모두 사용해 보았고 그것들은 그들의 직접적인 이전 앱들에 비해 충분히 개선되었습니다. 그러나 아직 초기 단계인 모바일 앱이 Zune 뮤직 플레이어가 설정한 표준에 도달할 뿐만 아니라 이를 능가하려면 여전히 많은 작업이 필요합니다.

iOS와 Android의 경우 작업이 훨씬 더 어렵습니다. 그들은 크로스 플랫폼 Spotify, Google Play Music all Access 및 Apple Music보다 더 나은 서비스를 제공해야 합니다. 그들의 앱은 더 빠르고, 더 많은 기능을 제공하고, 더 부드러워야 합니다.

가장 중요한 것은 모든 플랫폼에서 새로운 뮤직 앱이 과거의 실패를 지워버릴 강력한 첫인상을 제공해야 한다는 것입니다. Microsoft에는 뛰어난 엔지니어가 있습니다. 그들이 마음을 먹으면 할 수 있습니다.