이제 Microsoft Teams의 Salesforce 통합이 일반 공급됨

지난해 마이크로소프트와 세일즈포스 발표 Salesforce 앱 및 Microsoft Teams 통합을 위한 파트너십. 이 통합은 이제 모든 고객이 일반적으로 사용할 수 있습니다. Salesforce 사용자는 이제 Teams에서 Salesforce 레코드를 언급하여 공동 작업을 용이하게 할 수 있습니다. 또한 다른 사람들이 게시한 기록의 세부 정보를 미리 보고, 쉽게 액세스할 수 있도록 기록을 채널 탭에 고정하고, 인라인 편집을 통해 기록을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

Microsoft Teams 통합을 통해 Salesforce 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 협업을 촉진하기 위해 Teams 채널 및 채팅에서 Salesforce 레코드(기회, 계정, 사례, 연락처 및 리드)를 언급합니다.
• Teams 채널 및 채팅에 게시된 레코드에 대한 자세한 내용을 미리 봅니다.
• 팀 채널 탭 및 채팅에 레코드를 고정하여 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
• Teams 내에서 직접 레코드를 편집합니다.
• Teams 채널 및 채팅 탭에 고정 된 레코드의 Salesforce Chatter 피드에 중요한 대화 순간을 게시합니다.

Salesforce for Teams를 다운로드할 수 있습니다. LINK.