Microsoft는 Lumia 535 터치 감도 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

Microsoft는 지금까지 소수의 국가에서 Lumia 535를 출시했습니다. 이 장치는 의심할 여지 없이 Lumia 530의 후속 제품이었습니다. 장치 검토에서 보고됨, Lumia 535에는 일부 터치 감도 문제가 있습니다. Microsoft는 이미 이 문제를 해결하기 위한 업데이트를 출시했습니다. 불행히도 업데이트는 대부분의 Lumia 535 소유자의 터치 감도 문제를 해결하지 못했습니다.

이제에 따르면 윈도우 센트럴, Microsoft는 여전히 Lumia 535의 터치 감도 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. Microsoft의 소셜 미디어 운영 관리자인 Delfin Vassallo는 회사의 Yammer 그룹에 다음과 같은 성명을 게시했습니다.

이러한 상황으로 인해 일부 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. Lumia 535의 일부 모델이 터치스크린 성능에 서로 다른 이상 현상을 나타내는 것을 확인했습니다. 그것은 여러 가지 방식으로 나타납니다.”

• 위/아래로 스크롤 및 왼쪽/오른쪽으로 스와이프 기능.
• 위/아래로 스크롤하거나 왼쪽/오른쪽으로 스와이프하면 앱 또는 링크가 의도하지 않게 활성화될 수 있습니다.
• 사용자의 손가락 간격이 20mm 미만인 경우 확대/축소 기능이 손상될 수 있습니다.
• 특히 빠른 속도로 텍스트를 편집하면 문자가 누락될 수 있습니다.
• '고스트 터치' – 습하거나 습한 조건에서 터치스크린 사용.
• 사용자의 손가락이 젖었거나 대기가 습한 경우(예: 추운 실외에서 따뜻한 방으로 들어가는 경우) 터치스크린의 버튼이 의도하지 않게 활성화될 수 있습니다.

"OTA(무선) 소프트웨어 업데이트가 23년 2014월 XNUMX일에 배포되어 대부분의 문제를 해결했지만 모든 고객을 위한 것은 아닙니다."

"핀란드의 기술 지원 운영 팀과 미국 및 중국의 엔지니어링 팀은 조사 중인 문제를 긴급 우선 순위로 표시했습니다. 그동안 이 스레드에서 제 동료가 제공한 문제 해결 방법을 사용하십시오."

"엔지니어링 팀의 동료가 충돌의 원인을 식별하면 이것이 다른 소프트웨어 업데이트인지 아니면 승인된 Care Point에서 하드웨어에서 수행된 작업인지에 대한 추가 정보를 제공할 것입니다(현재 Care Points는 업데이트된 업데이트를 받지 못했습니다. 이 주제에 관한 정보이므로 방문하는 것은 쓸모가 없습니다)”

“Microsoft는 이와 같은 문제를 매우 진지하게 생각하며 우리 팀은 고객을 위해 이 문제를 해결하기 위해 열광적으로 노력하고 있습니다. 당분간 상황이 적절하게 해결되고 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다."

회사가 언제 문제를 '실제로' 해결할지 궁금하다면 불행히도 아직 ETA가 없습니다. 그러나 우리는 회사가 이 문제를 꽤 빨리 고칠 것으로 기대합니다. 그럼에도 불구하고 여전히 터치 민감도 문제에 직면하고 있다면 아래 의견 섹션에 알려주십시오.