構築するかしないか、それが問題です

あるようです マイクロソフトでの討論 店舗を増やすかどうか。 数人のブロガー こちら および こちら に対する意見を表明し、 に対して 問題。 私は、彼らが十分な速さでそれらを構築していないという側に落ちます! なぜ Microsoft は、Apple ストアと競争するために、これらの巨大な高価なストアを建設しなければならないと感じているのだろうか。 私たちが置かれている悪い経済に合わせて改装できる空き商業用不動産がたくさんあるので、8000平方フィートのスペースに行く必要はありません。 アップルストアの反対側や近くにある必要もありません。

懸念事項の XNUMX つがコストと全体的な収益性であることに驚いています。 これは、四半期ごとに数十億ドルの利益を上げている会社であり、Xbox の例で言えば、実行可能なゲームおよびエンターテイメント デバイスを構築するという長期的な目標を達成するために、前払いで数十億ドルを失うことを厭いませんでした。 消費者が Microsoft を直接体験し、知識豊富な担当者から情報に基づいた回答と解決策を得ることができるという点で、ストアは賢明な投資だと思います。

これらのストアは、コンピューターやガジェット自体を販売するのではなく、Microsoft の XNUMX つの画面とクラウド ビジョンを表示するように調整する必要があります。 Windows Home Server アプライアンスが心臓部のシステムでメディア ファイルを提供し、家族全員のコンピューターのバックアップを提供して、コネクテッド ホームを顧客に示します。 Xbox と Windows Media Center HTPC もセットアップの一部である必要があります。 基本的に、不動産のステージング手法から概念を借ります。 さまざまな製品を個別の切り離された製品として見るのではなく、すべての製品が XNUMX つとしてどのように機能するかを顧客が想像できるようにします。

現在市場に出回っている製品を展示するだけでなく、Surface 2 テーブルなどを含めることはどうでしょうか( 彼らがすること)、Project Gustav およびその他のマイクロソフトの研究プロジェクトで、実際の人々がそれらのプロジェクトと対話する際にフィードバックを得ることができますか?

最後に、これは Windows Phone 7 とその優れた機能を紹介する場所でもあります。 ほとんどのキャリアストアは、この試みで惨めに失敗していると思います. したがって、Microsoft が WP7 デバイスを購入すべき理由を説明するのは良い機会です。 理想的には、Microsoft ストアから電話を購入できるようにする必要があります。 それが不可能な場合でも、顧客は少なくとも十分な知識と直接の経験を持っているため、Microsoft を嫌う営業担当者に直面したときに、おそらくそうなるでしょう。恐れや疑いのない十分な情報に基づいた決定。

できるだけ早くより多くの店舗に一票！ ほとんどの店舗では、1000 平方フィートで十分です。 重要なのは、企業がその場所自体でどれだけの売り上げをもたらすかではなく、消費者に体験を提供することです。 彼らはこれを広告と見なす必要があるため、その数百万ドルの広告予算の一部をプロジェクトの資金調達に使用してください。 それは彼らがこれまでに費やした最高のお金になるでしょう。