TGIフライデーズは現在、顧客にサービスを提供するためにDell VenueWindows8.1タブレットを使用しています

本日ニューヨーク市で開催された全米小売業協会の年次大会で、マイクロソフトはTGIフライデーズとショッピング体験の近代化への取り組みについて発表しました。 TGIフライデーズは人々が食べ物を注文する方法を変えることを計画しています。 彼らは、支払いスリーブ付きの8インチDell VenueWindows8.1タブレットを採用しています。 金曜日のサービススタイルテクノロジーにより、顧客の注文はテーブルで直接処理され、デバイスは待機リストとキューの管理にも役立ちます。 このソリューションは、注文が正しいことを確認し、トレーニング時間を短縮し、順番待ちリストを合理化するのに役立ちます。

以下のプレスリリース全文をお読みください。

プレスリリース：

ニューヨーク— 12年2015月8日— TGI Fridays Inc.は、Microsoft Corp.と提携して、サーバーに8.1インチのタブレットを装備し、テーブルにいる間に注文と支払いを迅速かつ正確に処理できるようにすることで、ゲストのエクスペリエンスを変革しています。 サーバーは、WindowsXNUMXを搭載した新しいFridaysService Styleテクノロジーを使用して、タブレットをテーブルからテーブルへと運び、注文を受けてゲストの要求に迅速に対応できます。

TGIフライデーズのバイスプレジデント兼CIOトリップセッションは、次のように述べています。 「Windows8は、新しいユーザーインターフェイスを開発できるプラットフォームを提供してくれました。これにより、サーバーは、ゲストを喜ばせ、ゲストのエクスペリエンスをさらに楽しくするためのさらに優れたツールを提供します。」

「TGIフライデーズは、テクノロジーがレストランのイノベーションにどのようにつながるかを再考しています」と、マイクロソフトのワールドワイドリテール、消費財、ホスピタリティ、トラベルのゼネラルマネージャーであるトレーシーイッセルは述べています。 「私たちは、食品の注文の処理方法を変更し、スタッフとマネージャーが仕事をするのを待って、一度にXNUMXつのレストランで顧客体験を再発明するのを支援しています。」

デバイスはWindows8.1を使用し、Dell VenuemTabletEシリーズモバイルPOSデバイスでOracleのMICROSRestaurantEnterprise Solution（RES）5.4を実行します。 多くのレストランテクノロジーソリューションは、キッチン環境の乱用に耐えるように構築された独自のハードウェアまたはカスタムの高耐久性デバイスに依存しています。 このようなソリューションは、費用がかかり、開発と展開に長い時間がかかる可能性があります。 OracleのMICROSRES5.4を使用すると、TGIフライデーズは、テーブルサイドでの注文からトラフィックやキューの管理まで、レストラン運営のさまざまな側面をすべてXNUMXつのソリューションからはるかに費用対効果の高い方法で管理できます。 また、金曜日の人々の手にテクノロジーを提供し、ゲストとのやり取りを減らす卓上テクノロジーを使用するのではなく、ゲストに提供できるエクスペリエンスを維持します。 このデバイスはまた、テーブルの待ち時間を改善し、キッチンに送信される注文のペースを調整するのに役立ちます。

TGIフライデーズはテキサス州とミネソタ州で80都市のパイロットを完了し、2,000月までにXNUMX錠以上を含むXNUMXの追加レストランにタブレットを配備する予定です。