物議を醸したSnapchatの再デザインはデザイナーらの警告に反して延期された
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Snapchatは今年初めに再設計を開始しましたが、これはユーザーにあまり受け入れられず、会社は設計上の決定を元に戻しました。
情報によると、SnapのCEOであるEvan Spiegelは、Snapchat自身のエンジニアやデザイナーからの再設計紛争の抗議を発表することを決定しました。
Speigelは、アプリの設計をかなり迅速に刷新することを決定し、アプリの設計部門やエンジニアリング部門に関与する幹部に相談することなく、スタッフに設計を完了するための短い時間を与えました。
さらに、アプリの最初の再設計をテストした際、同社はユーザーが閲覧するストーリーが減り、一部のエンゲージメント指標が低下したことに注目した。この情報は、現実が直撃する前に、今年初めに同社のバラ色の指標から除外されていた。シュピーゲル氏は、この論争を承知していたにもかかわらず、とにかくアプリをリリースすることを選択した。
当然、その後の再設計はSnapchat自身の設計者によって行われ、Spiegelは、コア製品をよりよく理解している設計者によってすでに生成された変更のみを承認しました。
反発後の情報への電子メールでの返信で、シュピーゲルはこの失敗を認めました。
「コラボレーションがより良い結果をもたらすことは間違いありません:)」と彼は書いています。