IT災害:KPMGで消去された145,000人のMicrosoftTeamsユーザーの個人チャットデータ
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ソフトウェアのアップグレードにより、過去にいくつかのIT災害が発生しました。 最近、多国籍の専門サービスネットワークであり、XNUMX大会計事務所のXNUMXつであるKPMGは、大きなIT災害に見舞われました。 KPMGは、世界中のすべての従業員の内部コミュニケーションツールとしてMicrosoftTeamsを使用しています。
KPMGで起こったことは次のとおりです。
- ITエグゼクティブは、15月XNUMX日土曜日に、アクティブな保持ポリシーからXNUMX人のユーザーのアカウントを削除しようとしました。
- この変更の実行中に人為的エラーが発生し、ポリシーは特定のアカウントではなく、KPMGTeamsの展開全体に適用されました。
- その結果、145,000人の従業員全員の個人的なチャット履歴全体が永久に失われました。
KPMGはMicrosoftに支援を求めましたが、MicrosoftはTeamsのチャットデータは回復できないと回答しました。 将来このようなイベントを回避するために、KPMGはMicrosoftと協力して、MicrosoftTeamsのポリシー設計と動作を改善しています。
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