Lumia535のタッチ感度の問題の修正に取り組んでいるMicrosoft

マイクロソフトは、これまでにいくつかの国でLumia535をリリースしました。 このデバイスは間違いなくLumia530の後継機種でしたが、私が行ったように デバイスのレビューで報告されました、Lumia535にはタッチ感度の問題がいくつかあります。 Microsoftは、この問題を修正するためのアップデートをすでにリリースしています。 ただし、残念ながら、この更新プログラムでは、ほとんどのLumia535所有者のタッチ感度の問題は修正されませんでした。

今、 Windows Central、 Microsoftは、Lumia535のタッチ感度の問題の修正に引き続き取り組んでいます。Microsoftのソーシャルメディア運用マネージャーであるDelfinVassalloは、同社のYammerグループに次のような声明を投稿しました。

ご不便をおかけして申し訳ございません。 Lumia 535のいくつかのモデルが、タッチスクリーンのパフォーマンスにさまざまな異常を示していることを確認しました。 それはいくつかの方法で現れます。」

• 上下スクロールおよび左右スワイプ機能の機能。
• 上/下にスクロールしたり、左/右にスワイプしたりすると、アプリまたはリンクが意図せずにアクティブ化される可能性があります。
• ユーザーの指の間隔が20mm未満の場合、ズームイン/ズームアウト機能の機能が損なわれる可能性があります。
• 特に高速でのテキスト編集では、文字が見落とされる可能性があります。
• 「ゴーストタッチ」–濡れた/湿った状態でのタッチスクリーンの使用。
• ユーザーの指が濡れている場合、または雰囲気が湿っている場合（つまり、寒い屋外から暖かい部屋に入る場合）、タッチスクリーンのボタンが意図せずにアクティブになる可能性があります。

「OTA（無線）ソフトウェアアップデートが23年2014月XNUMX日に展開され、ほとんどの問題を解決しましたが、すべてのお客様に対応できるわけではありません。」

「ここフィンランドのテクニカルサポートオペレーションチーム、および米国と中国のエンジニアリングチームは、調査中の問題を緊急の優先事項としてマークしています。それまでの間、このスレッドで同僚が提供するトラブルシューティングを使用してください。」

「エンジニアリングチームの同僚が競合の原因を特定したら、これが別のソフトウェアアップデートであるか、認定されたケアポイントでハードウェアに対して実行されたアクションであるかを問わず、詳細情報を提供します（現時点ではケアポイントはアップデートを受け取っていません）。このトピックに関する情報は、したがって、それらを訪問するのに役に立たない）」

「マイクロソフトはこのような問題を非常に真剣に受け止めており、当社のチームはお客様のこの懸念を解決するために必死に取り組んでいます。 当面は、状況が適切に解決されるように努める間、提供されたトラブルシューティングを使用することをお勧めします。また、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。」

会社がいつ問題を「実際に」修正するのか疑問に思っている場合は、残念ながら、まだETAはありません。 ただし、会社はこれをかなり迅速に修正することを期待しています。 それでも、まだタッチ–感度の問題に直面している場合は、下のコメントセクションでお知らせください。