Microsoftは、Windows Phone RecoveryToolを更新してWindows10 Mobile Lumia52xブリックの問題に対処します
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いくつかの調査の後、Microsoftは、一部のNokiaLumia520ハンドセットがWindows10Mobileの更新によってブリックされ、Window PhoneRecoveryToolによって回復できなくなった理由を突き止めることができました。
これらのデバイスのフラッシュストレージのタイプは遅いため、デバイスが配信された速度でリカバリイメージを受け入れることができなかったようです。
マイクロソフトは次のように書いています。
一部のデバイスで、フラッシュされているリカバリイメージデータを受け入れるのに問題があることが発見されました。 一部のデバイスではデータのブロックが大きすぎて処理できず、デバイスのメモリでデータの書き込み速度に問題がありました。 つまり、デバイスが取得するデータが多すぎて、速すぎました。 これにより、新しいソフトウェアが破損しているため、障害が発生します。
すべてのLumia52xハンドセットがこの問題の影響を受けるわけではありませんが、エンドユーザーがアップデートを試みる前に知る方法はありません。 Microsoftは、Windows Phone回復ツールを更新して、データをより遅く、より小さなチャンクで送信するようになりました。これにより、影響を受ける携帯電話の多くが復元される可能性があります。
Windows 10 Mobileの更新プログラムにも同じ問題があり、MicrosoftはLumia52xハンドセットで更新プログラムを再び利用できるようにする前にテストを続けています。
デバイスの復元を試みるには、回復ツールの最新バージョンをダウンロードするか、デバイス自体を更新して、次の手順に従います。
デバイスに赤いNokiaロゴが表示されている場合は、次の手順を実行してください。
デバイスに適切な電源があることを確認します(データの転送とデバイスの充電を同時に行うことができるUSBケーブルを介して接続されています)
WPRTを閉じて再度開き、WPRTの新しいバージョンに更新します。 新しいバージョンは1.2.4です
新しいバージョンがインストールされたら、フラッシュプロセスを再試行します。
デバイスが認識されない場合は、[電話が検出されませんでした]ボタンをクリックして、試行されたリカバリプロセスを続行しますデバイスが空白/黒い画面で応答しない場合は、上記と同じ手順を試すことができます。 画面に赤いNokiaのロゴが表示されていないデバイスは状態が異なり、回復可能であれば同じ回復率にはなりません。 結果を回復して共有してみてください。