MicrosoftはXNUMX月に@LumiaHelp、ローカライズされたLumiaTwitterアカウントをシャットダウンしました

Microsoft は、Windows Phone サポートの終了から始まった、オンラインの Windows Phone フットプリントの削減を続けています。 ルミアの声 チャネル。 現在、同社は@ Lumia US、@ LumiaUK、@ LumiaIndiaなどのローカライズされたLumiaアカウントを閉鎖するだけでなく、Lumiaユーザーの最初の連絡先として@LumiaHelpも閉鎖しています。 代わりに、ユーザーはグローバルLumia Twitterアカウント@Lumiaにサブスクライブするようになり、サポートに関する質問は代わりに@MicrosoftHelpsに送信されます。

https://twitter.com/LumiaUS/status/760191956966268928

https://twitter.com/LumiaUK/status/767994805854932993

https://twitter.com/LumiaIndia/status/768009907169660928

もちろん、このニュースを注視してきた Windows Phone ユーザーにとって、これは驚くべきことではありません。 Microsoftは2014年から徐々にLumia部門を廃止しており、内部でブランドを永久に廃止したのではないかと噂されている。

本日の発表で、マイクロソフトは、変更に興味があるユーザーにPRに適した回答を提供するためのFAQを含めました。

なぜこのアカウントを閉鎖するのですか？

このアカウントは、ローカルのWindowsまたはMicrosoftアカウントと統合され、国際的な大規模なMicrosoftファミリーの一員になるのに役立ちます。

閉鎖後はどうなりますか？

このアカウントをマージした後も、Microsoft Lumiaの更新が表示されますが、重要な変更点は、一般的なMicrosoft/Windowsの更新も受信することです。

これは、組織全体のマイクロソフトのリストラに関連していますか？

Microsoft Lumiaは、すべてがXNUMXつの統合されたグローバルページの下に配置されるように、アカウントをマージしているだけです。

ローカルサポートが必要な場合は、どこに連絡すればよいですか？

デバイスについてさらにサポートが必要な場合は、次のリンクをたどってヘルプを入手してください。 http://microsoft.com/mobile/support

ローカルのLumiaページがサポートチャネルになるのはなぜですか？

Microsoft Lumiaに関するすべての質問に確実に回答できるようにしたいので、一部のチャネルはこれらのローカルリクエストに回答するために開いたままになります。

ローカルのLumiaチャネルが閉じられていて、別のチャネルとマージされていない場合はどうすればよいですか？

この最新の一連の行動は、MicrosoftがLumiaとNokia買収からさらに手を引くことを裏付けるものとなるはずだ。噂によると、同社は依然として Windows Mobile に大きく注力しており、近いうちに Windows Mobile を推進する計画を立てているようですが、iOS と Android でのアプリとサービスを改善して、そこで心を掴むことがより良い投資ではないのかと疑問に思う人もいるでしょう。

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