Microsoftによると、Surface Pro 3のバッテリーの問題は分離されており、ソフトウェアベースであり、修正に取り組んでいます

読書時間アイコン 1分。読んだ

カレンダーアイコン上で公開 ２０２２年７月１１日

上の公表 ２０２２年７月１１日

読者は MSpoweruser のサポートを支援します。私たちのリンクを通じて購入すると、手数料が発生する場合があります。

多くのSurfacePro3のお客様は不満 Microsoftのフォーラムでは、タブレットのバッテリー性能が突然低下していることがわかりました。デバイスに欠陥のあるSIMPLOバッテリーユニットが付属していることが懸念されています。

同じフォーラムで、マイクロソフトのサポートスタッフがこの問題を認め、次のように述べています。

「システムが予想よりも低いバッテリー容量を報告しているSurfacePro3バッテリーのシナリオを報告しているお客様がいることを認識しています。この問題が発生している限られた数のお客様に限定しました。

調査の結果、バッテリーセルの問題ではないことを確認でき、ソフトウェアで対処できると考えています。

私たちはそれをどのように提供するかについての詳細に取り組んでいます。　

多くの場合、Surface Pro 3は3年間の保証を終了したばかりであり、Microsoftには欠陥を修正する特別な義務はなく、現在のSurfaceProXNUMXの所有者にとってこのニュースは非常に歓迎されています。

スルール・デイヴィッツ

スマートフォンのエキスパート

Surur Davids は、後に MSPoweruser.com となる WMPoweruser の創設者です。彼は XNUMX 年以上の経験を持つスマートフォンの専門家です。