マイクロソフトは、Windowsの原因と範囲を明らかにします10年2018月XNUMX日更新ファイル削除のバグ

待望のブログ投稿で、マイクロソフトはついに、10年2018月XNUMX日のWindowsアップデートでファイル削除のバグの影響を受けたユーザーの数を明らかにしました。

良いニュースは、その数が多くないように見えることです– Microsoftによると、「バージョン1809のインストール数のXNUMX分のXNUMX」です。

それにもかかわらず、Microsoftはこの問題を完全に調査しており、削除のきっかけとなる特別な問題は、私たちの誰もが遭遇した可能性のある問題のようです。

既知のフォルダリダイレクト機能にすべて関連していた原因は次のとおりです。

• ユーザーは、2018つ以上の既知のフォルダー（デスクトップ、ドキュメント、写真、スクリーンショット、ビデオ、カメラロールなど）をOneDrive上の別のフォルダーにリダイレクト（KFR）するように構成しました。 たとえば、ユーザーがドキュメントフォルダのlocationプロパティをc：\ users \ username \ documentsから別のフォルダに変更しました。 このプロセス中に、システムはユーザーにプロンプ​​トを表示し、ファイルを新しい場所に移動するかどうかを尋ねます。 ファイルが移動されず、XNUMX年XNUMX月の更新プログラムがインストールされている場合、元の「古い」フォルダーは、そのフォルダー内のファイルを含めて削除されました。
• ユーザーは、OneDriveクライアントの初期バージョンを使用し、OneDrive設定を使用して自動保存機能をオンにしました。 この機能は、ユーザーの選択に基づいてドキュメントおよび/または画像フォルダーのKFRをオンにしましたが、既存のファイルを元の「古い」場所から新しい場所に移動しませんでした。 たとえば、ユーザーが写真の自動保存をオンにした場合、Picturesフォルダーの場所はc：\ users \ username \ picturesからc：\ users \ username \ onedrive \ picturesに変更されますが、ファイルは移動されません。 この機能の現在のバージョンはファイルを移動します。 ファイルが移動されず、2018年XNUMX月の更新プログラムがインストールされた場合、元の「古い」フォルダーは、そのフォルダー内のファイルを含めて削除されました（この例では、c：\ users \ username \ picturesは削除されます; c：\ users \ username \新しい場所であるonedrive \ picturesは保持されます）。
• KFRを使用して、ユーザーは既知のフォルダーを別のドライブにリダイレクトしました。 たとえば、Cドライブのスペースが不足したとします。 プライマリフォルダとは別にいくつかのファイルを保存したいので、これらのためにシステムに別のドライブを追加します。 「D：\ document」を作成し、ファイルの既知のフォルダーの場所を元の「古い」場所c：\ users \ username \ documentからD：\ documentsに変更します。 場合によっては、c：\ users \ username \ documentの内容がD：\ documentに移動されなかった場合、ユーザーもこの問題に遭遇する可能性があります。 2018年XNUMX月の更新がインストールされると、元の「古い」フォルダーが削除され、そのフォルダー内のファイルが含まれます（この例では、c：\ users \ username \ documentが削除され、d：\ document、新しい場所が保持されます） 。

マイクロソフトは、影響を受けるユーザーがファイルを回復するのを支援し、インサイダーテストプロセスを改善しています。特に、フィードバックハブのバグの影響をユーザーが評価できるようにすることで、まれではあるが深刻な問題に注意を向けることができます。

その間、マイクロソフトはKB 4464330を2018年XNUMX月の更新プログラムにロールアウトして、後でロールアウトを再開する前に修正をテストします。

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