MicrosoftがAppleの満足度ランキングトップに躍進
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JDPowerの2016USTablet Satisfaction Studyがリリースされたばかりで、MicrosoftのSurfaceタブレットがAppleのiPad Proで優位に立っており、満足度が829ポイント遅れてAppleの830ポイントになっています。SamsungはMicrosoftに続いて822ポイント、Amazonは816ポイントです。ポイントスケール。
この調査では、タブレットに対する顧客満足度を次の28つの要素で測定しています。パフォーマンス（22％）。 操作のしやすさ（22％）; 機能（17％）; スタイリングとデザイン（11％）; とコスト（1,000％）。 満足度はXNUMX点満点で計算されます。
マイクロソフトは、機能とスタイリングおよびデザインの要素で5番目に優れたパフォーマンスを示していますが、アップルのパフォーマンスは、コストを除くすべての要素でセグメント平均よりも高くなっています。 うまくいけば、Surface Pro XNUMXの噂がまもなく到着するので、Microsoftをそのナンバーワンの座につけるための満足度が上がるかもしれません。 調査に関する他の事実を読む こちら.
