マイクロソフトはついにファイル削除の問題を認め、Windows10 2018年XNUMX月の更新を停止します

数日間の問題とマイクロソフトからのフィードバックがほとんどなかった後、同社はついに周りの高まる騒ぎに対応しました 10年2018月XNUMX日のWindowsアップデートへのアップグレード中に削除されるユーザーの個人ファイル.

Windows 10 2018年XNUMX月の更新履歴ページの既知の問題のセクションに次のように書かれています。

更新後に一部のファイルが欠落しているユーザーの個別のレポートを調査するため、すべてのユーザーに対するWindows 10 October 2018 Update（バージョン1809）の展開を一時停止しました。

ユーザーが問題に遭遇した場合、Microsoftは次のように支援を提供しています。

更新を確認し、問題があると思われる場合は、+ 1-800-MICROSOFTに直接連絡するか、お住まいの地域の市内番号https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/を見つけてください。 global-customer-service-phone-numbers。

別のPCにアクセスできる場合は、https：//support.microsoft.com/en-us/contactus/までご連絡ください（リンクは原産国によって異なります）。

Microsoftはまた、ユーザーが現在のビルドを手動でインストールすることを提案していません。

Windows 10 October 2018 Updateインストールメディアを手動でダウンロードした場合は、インストールせずに、新しいメディアが利用可能になるまでお待ちください。

Neowinノート このビルドは、このような問題をキャッチするように設計されたリリースプレビュー手順をスキップしましたが、以前に報告したように、OSの更新が修正されていない状態で、インサイダーのごく一部がファイル削除の問題を数か月間経験していたことを示しています。より基本的なのは、テストシステムの誤りです。

新しいガイダンス ここで見ることができます.