Microsoftは、Windows 10 AnniversaryUpdateにアップグレードした後のフリーズの問題を確認しています

マイクロソフトは今月初めにWindows10 AnniversaryUpdateをリリースしました。 同社はまだ世界中のユーザーにアップデートを展開していますが、かなりの数のユーザーがすでにアニバーサリーアップデートを持っています。 現在、多くのユーザーが、PCにWindows 10 AnniversaryUpdateをインストールした後のフリーズの問題について報告しています。 ありがたいことに、Microsoftはこの問題を認識しており、対処に取り組んでいます。 A MicrosoftAnswersのフォーラムモデレーターが述べた:

マイクロソフトは、オペレーティングシステムがソリッドステートドライブ（SSD）に保存され、アプリとデータが別のドライブに保存されているシステムにAnniversary Updateをインストールした後、Windows10がフリーズするという少数の報告を受けています。 この問題は、Windows10をセーフモードで起動した場合には発生しません。 この問題が発生している場合は、このスレッドの更新を提供します。 このスレッドが更新されたときに通知を受け取りたい場合は、この投稿の最後にある[購読]ボタンをクリックしてください。 それまでの間、セーフモードを使用してWindows 10にサインインし、アプリとデータをオペレーティングシステムと同じドライブに移動することで、この問題を回避できます。

一時的な修正として、同社はユーザーに次の方法を使用してWindows 10バージョン1511（別名XNUMX月の更新）に戻ることを提案しています。

方法1：回復コンソールを使用する

1. PCを再起動します。 サインイン画面が表示されたら、Shiftキーを押しながら[電源]> [再起動]を選択します。
2. PCが再起動して[オプションの選択]画面が表示されたら、[トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [前のビルドに戻る]を選択します。 このオプションが表示されない場合は、方法2を試してください。

方法2：セーフモードから設定アプリを使用する

1. PCを再起動します。 サインイン画面が表示されたら、Shiftキーを押しながら[電源]> [再起動]を選択します。
2. PCが再起動して[オプションの選択]画面が表示されたら、[トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [スタートアップの設定]> [再起動]を選択します。
3. PCを再起動すると、オプションのリストが表示されます。 4またはF4を選択して、PCをセーフモードで起動します。
4. 設定アプリを開きます。
5. [更新とセキュリティ]、[回復]タブの順に選択します。
6. [以前のビルドに戻る]で、[開始]ボタンをクリックし、指示に従います

上記の方法は、ごく最近Windows 10 AnniversaryUpdateにアップグレードした場合に非常にうまく機能します。 ただし、残念ながら、アップデートをインストールしてから10日以上経過している場合、アニバーサリーアップデートではアップデートから10日以内に以前のビルドに戻ることしかできないため、運が悪いことになります。

Microsoftは、この問題に対するより良い修正をまだ提案していません。会社がより良い修正を提供したときにお知らせします。 ただし、会社はWindows 10 Anniversary Updateの累積的な更新プログラムでこの問題を修正する可能性がありますが、到着するまでに少し時間がかかる場合があります。 それまでの間、下のコメントセクションで同じ問題が発生している場合はお知らせください。