GoogleはDuplexAIをオーストラリア、カナダ、英国に拡大

Googleは、オーストラリア、カナダ、英国へのDuplex AIサービスの拡張を反映して、サポートページを静かに更新しました。 忘れてしまった場合、DuplexAIは 打ち上げ I / O 2018に戻って、それは作ることを約束しました 予約 ユーザーに代わって。 グーグルは機能を展開しましたが、それは 限られました 米国に、そして会社は世界的な展開のためのタイムラインを与えませんでした。

しかしながら、 VentureBeatの Googleのサポートページの更新を発見しました。このページには、オーストラリア、カナダ、英国、米国、ニュージーランドの電話番号が記載されています。

Googleからの電話であることをどうやって知ることができますか？

通話の開始時に、通話の理由と、通話がGoogleからのものであることが聞こえます。 自動化されたシステム、または場合によっては手動のオペレーターからの呼び出しが期待できます。

これらの電話番号からの電話はGoogleからのものになります。

• オーストラリア：+ 61-2-9160-9443
• カナダ：+ 1-780-851-3579
• ニュージーランド：+ 64-9-884-7777
• イギリス：+ 44-207-660-1362
• United States: +1-650-203-0000, +1-650-206-5555

この機能は2018年に発表され、発表直後、Googleは機能の誤用について顧客からの反発に直面しました。 その後、同社はDuplex AIに変更を加え、電話がGoogleからのものであることを企業に通知し、必要に応じてオプトアウトしたり、実際の人間と話したりできるようにしました。