フィンランドでは、MicrosoftはアプリケーションをPCに強制できなくなりました
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Microsoftは、7/10年にWindows2015ユーザーをWindows2016にアップグレードするキャンペーンからの脱落をまだ見ています。
フィンランド消費者局は、「Get Windows 10」(GWX)アプリが、PCを使用する顧客の同意なしに、PCにインストールされたダイレクトマーケティング用のツールであることを確立しました。
Microsoftは現在、フィンランドの消費者当局と和解し、明示的な同意なしにWindowsユーザーのPCにアプリケーションをプッシュしないことに同意しています。
マイクロソフトはまた、混乱を招くユーザーインターフェイス(いわゆるダークパターン)を使用して、ユーザーをだまして、他の方法では選択したがらないオプションを選択させないことに同意しています。 Get Windows 10アプリの場合、Microsoftは、アプリを閉じる代わりにXボタンを使用して更新の同意を示したと非難されました。
Microsoftは、ブログでアプリの変更について説明したと主張したようですが、フィンランド消費者局の弁護士Miina Ojajarviは、「ブログでの言及だけでは不十分だ」とメディアに語りました。
「起業家は、消費者が自分で製品に関する情報を入手したり、複雑なインターネットリンクを介して情報を求めたりすることを想定することはできません」とFCAは述べています。
現在のところ、この決定は、Windows 7ユーザーとは異なり、強制アップグレードの対象ではなくなったWindows10ユーザーにのみ影響するようです。 ただし、十分な数のWindows 10ユーザーがMicrosoftのポリシーに混乱している場合は、地元の消費者保護組織に連絡する価値があります。特にヨーロッパでは、結果が出るはずですが、通常は早くではなく遅くなります。