Facebook マーケットプレイスが機能しない: 10 の簡単な解決策
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Facebook マーケットプレイスはもう機能していませんか? 熱心な Facebook ユーザーである私も、この問題に遭遇したことがあります。 面倒ではありますが、簡単に解決できます。
以下では、この課題を乗り越えるために役立つ私の実際の経験と解決策を共有します。 さらに、そもそもこの問題が発生する理由と、この問題が二度と起こらないようにする方法についても説明します。 準備ができて?
このエラーは何ですか?
Facebook マーケットプレイスは、世界中の何百万もの人々にとって不可欠なツールとなっており、ユーザーはローカル コミュニティ内で売買、取引を行うことができます。 ただし、他のオンライン プラットフォームと同様に、不具合や問題が発生しないわけではありません。
ユーザーは次のような問題に遭遇する可能性があります。
- 「マーケットプレイスに接続できません」
- 「マーケットプレイスは利用できません」
- 「現時点ではマーケットプレイスにアクセスできません。」
Facebook のアップデートの多くで、マーケットプレイスの調整について言及されていました。 それが不安定さの原因の XNUMX つである可能性があります。
直面している問題を正確に特定することが重要です。 一般的なエラー メッセージとその潜在的な意味をいくつか示します。
- ブランクスクリーン: これは、読み込みの問題またはアプリの一時的な不具合を示している可能性があります。
- マーケットプレイスは利用できません: これは、地域制限またはアカウント制限が原因で、アカウントにアクセス権がないことを示唆している可能性があります。
- マーケットプレイスにアクセスできない: これは、Facebook のポリシーに基づく一時的な禁止または制限が原因である可能性があります。
Facebook マーケットプレイスが機能しないのはなぜですか?
解決策に入る前に、考えられる原因について説明します。
- サーバーの問題: 問題があなたの側にない場合もあります。 Facebook サーバーがダウンしているか、メンテナンス中である可能性があります。
- アカウントの制限: Facebook は、ポリシー違反により、アカウントのマーケットプレイスへのアクセスを制限した可能性があります。
- アプリの不具合: 古いアプリには互換性の問題があり、正常に動作しなくなる可能性があります。
- インターネット接続: インターネット接続が弱いか不安定であると、アプリのパフォーマンスが妨げられる可能性があります。
- アカウントのアクセシビリティ: アカウントが新しく作成されたものではないことを確認してください。 マーケットプレイス機能はあなたの国でも利用できます。 そうしないと使用できません。
Facebookマーケットプレイスが機能しない問題を段階的に修正する方法
私の経験では、アプリを更新するか、ログアウトして再度ログインすると、通常は問題が解決します。 したがって、最も単純な解決策から始めて、ゆっくりとより複雑な解決策に到達してみましょう。
1. Facebookのサーバーステータスを確認する
個人的なトラブルシューティングに入る前に、問題が Facebook 側にあるのではないことを確認してください。 のようなウェブサイト ダウンディテクター サーバーのステータスに関するリアルタイムの情報を提供できます。
2.Facebookアプリを更新します
常に最新バージョンの Facebook アプリを使用していることを確認してください。 古いバージョンには、新しいリリースで解決されたバグが含まれている可能性があります。
したがって、それぞれのアプリ ストア (Google Play ストアまたは Apple App Store) にアクセスし、必要に応じて更新してください。
3. Facebookに再ログインします
場合によっては、ログアウトして再度ログインするだけでアカウント設定が更新され、問題が解決されることがあります。 アプリでハンバーガーのアイコンを選択し、下にスクロールして「」を選択します。ログアウト」 次に、再ログインして、マーケットプレイスにアクセスできるかどうかを確認します。
4.キャッシュとデータをクリアする
キャッシュやデータが蓄積されると、アプリが誤動作する可能性があります。 これをクリアすると、軽微な問題が解決されることがよくあります。
Androidの場合:
1. [設定] > [アプリ] に移動します。
2. 次に、Facebook を見つけて、 「ストレージ」をタップ.
3.最後に、をタップします 「クリアデータ」 および "キャッシュの消去".
iPhoneで:
iOS の制限により、Facebook アプリのキャッシュとデータをクリアするには、Facebook アプリをアンインストールして再インストールする必要がある場合があります。
Google Chromeの:
1. Google Chromeを開きます。
2. 右上隅にある XNUMX つの縦の点 (メニュー アイコン) をクリックします。
3.カーソルを合わせます 「その他のツール」 をクリックして "閲覧履歴データの消去".
4. 時間範囲を選択します。 すべてをクリアするには、選択します 「いつも」.
5. の横のボックスにチェックを入れます 「クッキーと他のサイトデータ」 および 「キャッシュされた画像とファイル」.
6。 クリック 「クリアデータ」.
5.インターネット接続を確認します
インターネット接続が弱いか不安定であると、アプリのパフォーマンスが低下する可能性があります。 Wi-Fi とモバイル データを切り替えるか、ルーターを再起動してみてください。
6. サードパーティの拡張機能を無効にする
Facebook マーケットプレイスで問題が発生した場合は、まずルーターまたはモデムをリセットして、安定したインターネット接続を確保します。 ブラウザ拡張機能、特に広告ブロッカーもその機能を妨げる可能性があります。
最適なパフォーマンスを得るには、これらの拡張機能を無効にして、マーケットプレイスに再度アクセスしてください。 プロセスはあなたの環境に応じて若干異なります ブラウザ, しかし、かなり似ています。
たとえば、 Firefoxの:
1. 右上隅の三本線をクリックし、 「アドオンとテーマ」
2。 をタップ トグルボタン それらの横にあるをクリックして無効にします。
7. Facebook アプリを再インストールします
場合によっては、新規インストールによって根本的な問題が解決される場合があります。 Facebook アプリをアンインストールし、デバイスを再起動して、アプリ ストアから再インストールします。
8. アカウントのアクセシビリティを確認する
プロフィールがマーケットプレイスにアクセスするための基準を満たしていることを確認してください。 アカウントは新品ではなく、18 歳以上である必要があります。 サポートされている地域と言語を使用していることを確認してください.
9. アクセス権の取り消しに対する異議申し立て
ポリシー違反によりマーケットプレイスへのアクセスが取り消された疑いがある場合は、Facebook に異議を申し立てることができます。 マーケットプレイスアイコンにアクセスし、「レビューをリクエストする」に異議を申し立ててください。
10. マーケットプレイスにアクセスするための代替方法
アプリでまだ問題が解決しない場合は、次の代替案を検討してください。
- デスクトップアクセス: デスクトップまたはラップトップ コンピューターを使用して、公式 Web サイトから Facebook マーケットプレイスにアクセスします。 この方法では、多くの場合、アプリ固有の問題が回避されます。
- モバイルブラウザ: アプリの代わりに、モバイル ブラウザを使用して Facebook にアクセスし、マーケットプレイスに移動します。
Facebook サポートに連絡する
他のすべてがうまくいかず、上記の解決策を使い尽くした場合は、Facebook のサポート チームに連絡する時期が来たかもしれません。 アカウントに関する進行中の問題や特定の問題についての洞察を提供できます。
- ヘルプセンター: Facebookの公式にアクセスしてください ヘルプセンター マーケットプレイス関連のクエリを検索します。
- 問題を報告する: Facebook アプリまたは Web サイト内で、「」に移動します。設定”>”ヘルプ&サポート”>”問題を報告します。問題を詳しく説明してください。
この問題を防ぐには?
将来の問題を回避し、マーケットプレイスでのエクスペリエンスを向上させるために、次のことをお勧めします。
- 常に Facebook の規定を遵守してください マーケットプレイスのポリシー.
- キャッシュと Cookie を定期的にクリアする アプリまたはブラウザの。
- 中断のないアクセスを実現するには、信頼性の高いインターネット接続を使用してください。
追加のリソースとサポート
それでも課題に直面している場合は、次のリソースを検討することを検討してください。
- Facebookヘルプセンター:フェイスブック公式 ヘルプセンター マーケットプレイスを含むさまざまなトピックに関する豊富な情報を提供します。
- コミュニティフォーラム: のようなウェブサイト Facebookコミュニティ ユーザーが経験や一般的な問題の解決策を共有するフォーラムを提供します。
- 問題を報告する: Facebook アプリまたは Web サイト内で、「設定」>「ヘルプとサポート」>「問題を報告」に移動します。 問題を詳しく説明してください。Facebook のチームがサポートしてくれるかもしれません。
まとめ
これで、Facebook Marketplace が正しく動作しない場合の対処法がわかりました。 これは非常に貴重なツールですが、課題がないわけではありません。 ただし、正しい知識と少しの忍耐力があれば、これらの問題は簡単に解決できます。
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