Best Buyは、モンローに小型のデジタルファーストストアをオープンしました

ベストバイ 本日、モンローに最初の小型デジタルファーストストアをオープンします。 多国籍家電小売企業は、「顧客の多様で変化するニーズを満たすために」テストしている新しい店舗モデルの一部であると述べています。

「これは、成長を続けるデジタル世界で顧客のニーズにより良く対応し、よりシームレスなショッピング体験を生み出すために、店舗への投資を継続するもう​​XNUMXつの方法です」とBestBuyは述べています。 発表。 「この新しい小型店舗のテストが進行するにつれて、シャーロットの店舗パイロットから学び続けます。」

5,000平方フィートの広さのこの店は、顧客がさまざまな場所で訪れていた従来のベストバイ店とは明らかにかけ離れています。 特に小さいので、元々大きなフォーマットで入手できたすべての製品がここで入手できるわけではないことを期待してください。 Best Buyもこれを強調しており、ホームシアターやオーディオ、コンピューティング、ヘッドフォンなど、さまざまなセクションからの「カテゴリ最高の製品の厳選されたセレクション」のみが含まれると述べています。 ウェアラブル、フィットネス、 携帯電話, カメラ、スマートホーム、および小型家電。 大型テレビも店内で購入できますが、Best Buyは、大型の製品や電化製品は店内で視聴できないことを強調しています。 ポジティブなことに、顧客はまだ注文して購入することができます BestBuy.com モンローストアで受け取ります。 

この新しいデジタルファーストストアの主なハイライトは、利用可能な製品の経験と購入プロセスです。 ここでは、顧客は最初に高さ7フィートのデジタルディスプレイを入り口に表示し、ショップの製品と機能を知らせます。 また、携帯電話を使用して店内の商品のQRコードをスキャンし、触って試すことでデジタル化することも奨励されます。 それらをスキャンした後、専門家のブルーシャツのXNUMX人が店の奥の部屋にアイテムを集めたら、注文受け取りカウンターでアイテムを受け取ることができます。 顧客がレジに到着すると、注文を購入できるようになります。 充電ケーブル、携帯電話のケース、ギフトカードなどの小物の場合、誰でもBest Buyアプリを使用して製品のバーコードをスキャンし、モバイルセルフチェックアウトオプションを実行できます。 店内の集荷サービスは、より用途の広い集荷オプションのために屋外に設置された新しい集荷ロッカーと一緒に店内で利用できます。 

さらに、顧客は、電話、チャット、またはビデオチャットを介して、ショップにいる間に専門家からライブアシスタンスを受けることができます。 そして、彼らがそれをより個人的にしたいのであれば、ベストバイは彼らのブルーシャツが彼らが与えることができるすべての助けを常に提供することを強調します。 店内にはオタク分隊や相談サービスエリアもあり、お客さまがアドバイスを探す際に専用のスポットをご用意しております。