Amazon Alexa ユーザーは Amazon での買い物に Alexa を使用していない

アマゾンのエコーデバイスは、私たちの家への侵入として請求されています。 アマゾンは、ユーザーをこのデバイスで魅了し、ユーザーを自分たちの生活に統合し、自然にそれらを使用してアマゾンで製品を購入するという考えでした。

平均的なユーザーはAlexaデバイスを入手し、Amazonエコシステムに統合します。 このようなユーザーは、Primeにサブスクライブし、Prime Musicで音楽を再生し、衝動に駆られたときに、他のアクティビティに従事しているときにEchoに商品を注文します。 そのようなユーザーは、現実というよりは幻想のようです。

The Informationのレポートによると、Amazon Echoユーザーのわずか2％が、音声で購入するためにデバイスを使用していました。 それらの数のうち、90％は再試行しませんでした。

Alexaは、ショッピングのコンテキストでより広く使用され、商品を追跡して取引を要求します。実際のショッピングは他のデバイスにオフロードされます。

アマゾンの広報担当者は今週、「何百万もの顧客がAlexaを使って買い物をしている。これは、現時点でニーズを捉えるのに最も便利な方法だからだ」と語った。

もちろん、それは後から考えると自然なことのようです。 人々が目に見えない商品を購入することは数回あります。Amazonで買い物をしている場合は、視覚的にはできるが聴覚的にはできない何かを、より安価な商品と比較できることを望んでいます。

アマゾンがAlexathinksと考える方法で何かを購入することは非常に非効率的であり、実際の人間の行動とは矛盾します。

この情報は、音声買い物客を増やすための鍵は、Alexaに関与している少数の人々の何が特別なのかを調べ、悪用できるものがあるかどうかを確認することかもしれないことを示唆しています。

アマゾンにとって、それは確かに尋ねられている質問です。

情報源： 情報 、 TechCrunchの