ייתכן שמצלמת האינטרנט של המחשב שלך לא תעבוד בעדכון יום השנה של Windows 10

מיקרוסופט החלה להפיץ את עדכון יום השנה של Windows 10 מוקדם יותר החודש ליותר מ-350 מיליון משתמשים. החברה עדיין מוציאה את העדכון, אך חלק מהמשתמשים כבר דיווחו על כמה בעיות קריטיות בעדכון. אם יש לך את עדכון יום השנה של Windows 10 ומצלמת האינטרנט שלך לא עובדת כצפוי, אתה לא היחיד. עם עדכון יום השנה של Windows 10, מיקרוסופט ביצעה שינויים באופן שבו יישומים יכולים לגשת למצלמת האינטרנט שלך. לדברי עובד של מיקרוסופט, עדכון יום השנה מאפשר ליישומים "לגשת למצלמה בדרכים שלא היו אפשריות קודם לכן." בשל שינויים אלה, מערכת ההפעלה אינה מאפשרת עוד ליישומים להשתמש ב-Codec H.264 ו-MJPEG, מה שמונע מכמה מצלמות אינטרנט לעבוד כצפוי.

מיקרוסופט מצהירה שהחברה עבדה עם השותפים שלה, כמו גם עם Windows Insiders כדי לבדוק את השינויים החדשים הקשורים לקודקים אלה בעדכון יום השנה:

אחת הסיבות העיקריות לכך ש-Windows מפענחת MJPEG עבור היישומים שלך היא בגלל הביצועים. עם עדכון יום השנה ל-Windows 10, ניתן כעת לאפליקציות מרובות לגשת למצלמה בדרכים שלא היו אפשריות בעבר. היה חשוב לנו לאפשר גישה למצלמה במקביל, כך ש-Windows Hello, Microsoft Hololens ומוצרים ומאפיינים אחרים יכלו להניח בצורה מהימנה שהמצלמה תהיה זמינה בכל זמן נתון, ללא קשר לאילו יישומים אחרים עשויים לגשת אליה. אז כן, פענוח/סינון MJPEG ו-H.264 הוא תוצאה של קבוצת תכונות שהיינו צריכים ליישם, והתנהגות זו תוכננה, תוכננה, נבדקה והועברה אל השותפים שלנו ו-Windows Insiders בסביבות סוף ינואר. של השנה הזו. עבדנו עם שותפים כדי לוודא שהיישומים שלהם ימשיכו לתפקד לאורך השינוי הזה, אבל עשינו עבודה גרועה בהעברת השינוי הזה אליכם. הפלנו את הכדור בחזית הזו, אז אני רוצה להציע את התנצלותי לכולכם.

השינוי החדש הזה יכול לשבור מצלמות אינטרנט עבור מיליוני משתמשים, וזה בהחלט די מדאיג. למרבה המזל, מיקרוסופט אומרת שהיא כבר עובדת על טיפול בבעיה זו ב-Windows 10, אבל זה יגיע מתישהו בספטמבר:

השינוי הראשון יכסה את נושא ה-MJPEG. יש לנו אב טיפוס פנימי מוכן והוא עובר בדיקות מהר ככל האפשר כדי לוודא שהוא לא מציג רגרסיות. לאחר השלמת הבדיקה, נשחרר אותה לשירות כך שהיא תגיע אליך וללקוחות שלך באופן אוטומטי דרך Windows Update. אנו מצפים שנתיב עדכון זה יתרחש בספטמבר. אני נשאר מחויב למסור תאריכים ספציפיים יותר ברגע שיש לי אישור.

סביר להניח שמיקרוסופט תוציא תיקון לבעיה זו עם עדכון מצטבר מתישהו בספטמבר, ואנו נודיע לך מתי העדכון ישוחרר. למרבה הצער, לא נראה שיש דרך לתקן בעיה זו בעדכון יום השנה של Windows 10 כרגע. אם תרצה לחזור ל-Windows 10 גרסה 1511, וייתכן שזה לא יהיה אפשרי מכיוון שיש לך רק 10 ימים להחזרה לאחר התקנת עדכון חדש.