תביעה ייצוגית של Xbox הוגשה על סחיפה של מקלות אנלוגיים

תביעה ייצוגית של Xbox הוגשה על המספר הרב של מקלות אנלוגיים נסחפים בקרי Xbox One.

הוגש על ידי התובע דונלד מקפאדן, ודווח על ידי סיומת VGC, התביעה מכסה מגוון של דגמי בקרים שונים שהושפעו מבעיות סטיק-סחיפה.

התביעה הייצוגית של ה-Xbox, שהוגשה ב-28 באפריל לבית המשפט המחוזי בארה"ב עבור המחוז המערבי של וושינגטון, היא תגובה ללקוחות שחווים בעיות בסחף לאחר שהאחריות של 90 יום הסתיימו עקב "תקלה ידועה" לכאורה.

מקפאדן טוען שהבעיות שלו צצו לאחר כמה חודשים של בעלות על בקר Xbox One Elite. לאחר שנתקל בבעיות עם הבקר, החליט מקפאדן לרכוש בקר חלופי שגם הציג את אותה תקלה לאחר "שלושה או ארבעה חודשים". מקפאדן טוען שהוא בילה "כמות ניכרת של זמן" בניסיון לתקן את הבעיות של הבקרים בעצמו.

התביעה הייצוגית של Xbox טוענת שפוטנציומטר בקר ה-Xbox One מגרד חומר התנגדות מהבקר במהלך השימוש, אשר בתורו רושם תנועות אנלוגיות לא רצויות.

התביעה של התובעת טוענת כי מיקרוסופט מודעת לבעיות הכרוכות בבקרים שלה אך "לא חשפו את הפגם ומסרבת באופן שגרתי לתקן את הבקרים ללא תשלום כאשר הפגם מתבטא". התביעה מוסיפה כי "כמות גדולה של צרכנים התלוננו על סחף סטיקים בבקרי Xbox One לפחות מאז 2014".

האם היו לך בעיות עם ה-Xbox One Control Stick Drift? ספר לנו על החוויות שלך בתגובות למטה.