מיקרוסופט מאשרת בעיית סנכרון OneDrive המשפיעה על משתמשי Windows Phone
3 דקות לקרוא
פורסם ב
שתף את המאמר הזה
שפר את המדריך הזה
קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קראו עוד
עדכון: מיקרוסופט אישרה את הבעיה ועובד על פתרון. אין דרכים לעקיפת הבעיה.
לאחר התקנת עדכון OneDrive אחרון ששוחרר במהלך השבוע של 10 באפריל, 2017 עבור טלפונים של Windows, ייתכן שתגלה ש-OneNote עבור Windows 10 הפסיק להסתנכרן עם OneDrive, ומציג את קוד השגיאה הבא 80070005 והודעות: "איננו יכולים להשלים את המשימה הזו . נסה שוב" או "אין לך הרשאה לערוך את הקובץ הזה והסנכרון הופסק. צור קשר עם הבעלים."
סטטוס: חוקרת
זוהי בעיה ידועה שאנו חוקרים באופן פעיל בשלב זה. אנו נעדכן את המידע בדף זה עם פתרון עוקף או תיקון ברגע שנדע יותר. שים לב שמסמכי Office האישיים שלך שאליהם אתה ניגש עם חשבון Microsoft שלך, אינם מסתנכרנים בשלב זה. מסמכי העבודה ובית הספר מסתנכרנים כהלכה ואינם מושפעים מהבעיה הזו.
(המאמר המקורי בהמשך)
רוב המחשוב של היום נעשה בענן, כאשר השרתים מסנכרנים את ההערות והמסמכים העדכניים ביותר שלנו ושומרים אותם מעודכנים במספר עצום של המכשירים שלנו. מיקרוסופט היא אחת מאותן חברות שדוחפות לענן ראשון לנייד, ועבור משתמשי Windows Phone 8.1 שנכנסו לתרחיש הזה בסוף השבוע האחרון לא היה טוב.
דיווחים מגיעים בפורומי התמיכה של מיקרוסופט ש-OneDrive, OneNote ו-Office Mobile לא מצליחים לסנכרן עבור חלק מהמשתמשים.
משתמש אחד התלונן "עדכנתי קובץ אקסל מדי יום בטלפון Windows 8 Lumia 735 שלי ברשת Verizon. זה עבד היטב במשך רוב 3 השנים... עם זאת, הפעם, אני לא יכול לשמור שום דבר ב-OneDrive מהטלפון שלי. הבעיה התחילה לפני כשבוע".
עוד בשרשור נפרד ציין כי "Lumia 930 שלי מריץ את Windows 8.1 (ולא ניתן לשדרג אותו כנראה ל-Windows 10) ואני לא יכול לגשת יותר לקבצי One Drive שלי."
נראה כי בעיה זו מוגבלת למכשירי Windows Phone 8.1, ולא באיטרציות של Windows 10 Mobile של האפליקציות המושפעות. למרבה הצער, בעוד שעדכון ל-Windows 10 Mobile היה קל מספיק לפני שבוע, נראה שהחברה סגר בשקט את חלון העדכונים בסוף השבוע הזה - או לפחות השהתה את העדכון באופן זמני.
נציג של מיקרוסופט הגיב לאחד השרשורים היום וציין שכן כרגע בחקירה.
למרות שככל הנראה מדובר בשגיאת שרת מכיוון שמיקרוסופט לא תהפוך את תכונת אבן היסוד של טלפון Windows לחסרת תועלת בצורה כה לא טקסית - האופטיקה של התקלה הזו מגיעה בעוד שבוע שבו המחויבות הסלולרית של מיקרוסופט חשודה למעריצים לא טובה.
