Windows 11 22H2 מקפיא שולחן עבודה מרוחק מקבל תיקון בעדכון מצטבר של KB5022360 תצוגה מקדימה

הבעיה שגורמת למשתמשי Windows 11 22H2 לחוות א מקפיא אפליקציית שולחן עבודה מרוחק נפתרה כעת בגרסה שפורסמה לאחרונה KB5022360 עדכון מצטבר לתצוגה מקדימה.

בעיה זו שגרמה ללקוחות שולחן עבודה מרוחק להקפיא, לא להתחבר ולהתנתק החלה בספטמבר בשנה שעברה, והובילה לזרם של דיווחים ממנהלים ומשתמשים.

"לאחר התקנת Windows 11, גרסה 22H2 (נקראת גם Windows 11 2022 Update), יישום שולחן העבודה המרוחק של Windows עשוי להפסיק להגיב בעת חיבור דרך שער שולחן עבודה מרוחק או מתווך חיבור לשולחן עבודה מרוחק", אומרת מיקרוסופט לוח המחוונים הבריאותי של Windows. "ניתן להבחין בבעיה זו כאשר הלקוח נמצא בשלבים 'טוען מכונה וירטואלית' או 'הגדרת חיבור מרוחק', ועשויה להתרחש ללא קשר לגרסת מערכת ההפעלה המותקנת במחשב המרוחק. במקרים מסוימים, הודעת השגיאה 'ההפעלה של שירותי שולחן העבודה המרוחק שלך הסתיימה' יכולה להופיע."

לפני התיקון, מיקרוסופט המליצה לסיים את האפליקציה שאינה מגיבה דרך מנהל המשימות של Windows (Ctrl + Shift + Esc > Processes > mstsc.exe > סוף משימה). עם זאת, KB5022360 אמור כעת לפתור בעיה זו אם המשתמשים יורידו ויתקינו אותה באופן ידני.

ראוי לציין שהעדכון המצטבר של התצוגה המקדימה, חלק מעדכון ה-C החודשי של מיקרוסופט בינואר 2022, בודק רק את התיקונים שמתכוננים לתיקון יום שלישי של פברואר 2023. אין לו תיקוני אבטחה, למרות שהוא מספק פתרונות ושיפורים שונים לטיפול בבעיות מערכת אחרות. עם זה, KB5022360 לא נחוץ בעיקר על ידי כולם.

משתמשים מושפעים שחווים הקפאה של אפליקציית שולחן עבודה מרוחק, לעומת זאת, יכולים כעת לגרום לה לפתור את הבעיה. אם לא, הם יכולים לפנות ל- פתרון לעקיפת הבעיה מוצע על ידי מיקרוסופט וחכה לעדכונים המצטברים של פברואר Patch Tuesday. בינתיים, מנהלי מערכת יכולים ליישם את הפתרון הזמני על ידי הגדרת מדיניות קבוצתית מיוחדת (עורך מדיניות קבוצתית > תצורת מחשב > תבניות ניהול > רכיבי Windows > שירותי שולחן עבודה מרוחק > לקוח חיבור לשולחן עבודה מרוחק). זה כרוך בהפעלת הגדרת המדיניות "השבת UDP On Client" והפעלה מחדש של המכשיר. אף על פי כן, מיקרוסופט טוענת שיש סייג בפתרון זה.

"הפעלות שולחן עבודה מרוחק המתחברות דרך WAN (רשת רחבה) עלולות לחוות ביצועים גרועים בעקבות יישום הפתרון לעקיפת הבעיה שלהלן", מסבירה מיקרוסופט. "הגדרת מדיניות זו משביתה גם את UDP (User Datagram Protocol) עבור כל חיבורי שולחן העבודה המרוחק שנעשו מהמכשיר. אנו ממליצים בחום לבטל את השינוי במדיניות הקבוצתית לאחר שבעיה זו תיפתר בעדכון עתידי של Windows."