עדכון Windows 10 מאי 2019 חסום במחשבים עם מנהל התקן מעודכן של Intel RST

מחשבי Windows המבוססים על אינטל נתקלו בבעיה, שכתוצאה מכך משתמשים לא הצליחו להתקין את העדכון האחרון של Windows 10 מאי 2019. מיקרוסופט הכירה בבעיה והציעה שעדכון מנהל ההתקן של Intel RST לגרסה העדכנית ביותר יפתור את הבעיה.

מסתבר שהפתרון של מיקרוסופט אינו מועיל מכיוון שמשתמשים מדווחים כעת שהם עדיין מקבלים הודעת שגיאה בעת עדכון לעדכון מאי 2019 גם לאחר עדכון מנהל ההתקן של Intel RST לגרסה העדכנית ביותר. הודעת השגיאה הבאה מוצגת למשתמשים.

Intel Rapid Storage Technology (Intel RST): מנהל ההתקן לאחסון תיבת הדואר הנכנס iastora.sys אינו פועל במערכות אלו וגורם לבעיות יציבות ב-Windows. בדוק עם ספק התוכנה/מנהל ההתקן שלך לגבי גרסה מעודכנת שפועלת בגרסה זו של Windows.

"אני ממש מנסה לתקן את זה במשך שעות. עדכנתי את הגרסה מספר פעמים, הסרתי הכל מספר פעמים, ובכל זאת בכל פעם שאני מנסה לעדכן, אני מקבל את אותה שגיאה שוב ושוב", כתב משתמש ב-Reddit.

גם משתמש בטוויטר אישר סיפור דומה.

@MicrosoftHelps אני מנסה לעדכן ל-Win 10 1903 מ-1803 אבל אני מקבל הודעת שגיאה שאומרת שאני צריך גרסה מעודכנת של Intel RST אבל כבר התקנתי את הגרסה האחרונה ומאומתת באתר האינטרנט של אינטל. עֵצָה?

— שון (@flappyslappyy) 28 ביולי 2019

כעת נראה שהגורם לבעיה הוא מספר סיבות, אחת מהן היא מנהל ההתקן המיושן של Intel RST. עם זאת, מיקרוסופט עדיין לא מבהירה אם מנהל ההתקן המיושן לבדו גורם לבעיה ומה צריך לעשות כדי לתקן אותה.

בְּאֶמצָעוּת: Windows האחרון