התקני Windows 10 עם עדכון KB5000802 גורמים למסך כחול במהלך פעולת ההדפסה
1 דקות לקרוא
פורסם ב
שתף את המאמר הזה
שפר את המדריך הזה
קוראים עוזרים לתמוך ב-MSpoweruser. אנו עשויים לקבל עמלה אם תקנה דרך הקישורים שלנו.
קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קראו עוד
בתחילת השבוע, מיקרוסופט פרסמה את KB5000802 (מערכת הפעלה 19041.867 ו-19042.867) עבור התקני Windows 10, גרסה 20H2 ו-Windows Server, גרסה 20H2. עדכון זה גורם לשגיאת מסך כחול של מוות עבור חלק מהמשתמשים. לאחר התקנת עדכון זה, המשתמשים יקבלו שגיאת APC_INDEX_MISMATCH עם מסך כחול בעת ניסיון להדפיס למדפסות מסוימות באפליקציות מסוימות.
מיקרוסופט חוקרת כעת את הבעיה ותספק עדכון כאשר מידע נוסף יהיה זמין.
מקור: מיקרוסופט
