כיצד להשתמש באפליקציית Quick Assist של Microsoft כדי לקבל עזרה ב-Windows 10

מלבד קריאת הטיפ ההולך וגדל של MSpoweruser ו כיצד לבצע מדריכים, ישנן מספר דרכים שבהן תוכל לקבל פתרון בעיות ישיר ב-Windows 10 מבלי שתצטרך אפילו לפתוח את האינטרנט. מיקרוסופט שולחת שתי אפליקציות ברירת מחדל למטרה זו. סיוע מהיר וצור קשר עם התמיכה (שישנה את השם ל'קבל עזרה') בעדכון היוצרים של Windows 10. לצורך מאמר זה, נתמקד באפליקציית Quick Assist.

Quick Aassist הוא התשובה המקורית של מיקרוסופט ל-TeamViewer. במקום להתקין תוכנה ממיקומים מפוקפקים, בכל מחשבי Windows 10 מעדכון יום השנה מותקן Quick Assist ואתה יכול להשתמש בזה כדי לקבל עזרה ממשפחה וחברים מהימנים שיש להם את הידע במחשב לתקן את המכשיר שלך.

אם אתה המשפחה ו/או חבר עם הידע הטכנולוגי, Quick Assist מאפשר לך להשתלט במהירות על מחשב היעד מבלי שתצטרך להעביר בטלפון הוראות שעלולות להתפרש בצורה שגויה - זה חוסך זמן.

הנה איך להשתמש ב-Quick Assist ב-Windows 10

1. פתח את Quick Assist על ידי הקלדת Quick Assist בסרגל החיפוש/Cortana או מתפריט התחל תחת אביזרי Windows. אם אתה מעוניין לקבל סיוע, בדוק את שלבים 2-3, אחרת דלג לשלב 4
2. כדי לקבל סיוע, בחר באפשרות "קבל סיוע" והזן את הקוד בן 6 הספרות כאשר תתבקש. 
3. זה יאפשר לבן הזוג שלך להשתלט על המחשב שלך מרחוק. יש להדגיש שזה חייב להיות מישהו שאתה סומך עליו כי אחרת, הוא יוכל להשתלט על המחשב האישי שלך ולראות את הקבצים שלך כאילו הם ממש מעבר לכתף שלך. במשך המפגש, יהיה סרגל כלים קטן גלוי על המסך עם המילים "שיתוף מסך מופעל".
4. אם במקום זאת אתה צריך לתת סיוע למישהו באמצעות Quick Assist בחר באפשרות "תן סיוע" ולאחר מכן היכנס לחשבון Microsoft שלך.
5. אפליקציית Quick Assist תייצר כעת קוד שתוכל לשתף עם מי שאתה עוזר ומאפשר לו להעניק לך גישה למחשב האישי שלו כפי שניתן לראות בשלב 2. אתה יכול לשתף את הקוד הזה באמצעות דואר אלקטרוני, או להעתיק ללוח ולאחר מכן להדביק באפליקציית ההודעות או בשירות לבחירתך.
6. לאחר החיבור, תהיה לך גישה למסך של בן הזוג שלך ותוכל לעבוד על המחשב שלו כאילו הוא שלך.
7. לאחר השלמת פתרון הבעיות, כל אחד מהצדדים יכול להפסיק את שיתוף המסך על ידי סגירת חלון הסיוע המהיר, סיום שיתוף המסך באפליקציה. הערה: אם חיבור ה-Wifi נופל, שיתוף המסך ישבש ותצטרך להתחבר מחדש ולהתחיל מחדש.