אובר מוסיפה כפתור 911 לאפליקציה שלה עבור אמריקאים
2 דקות לקרוא
עודכן בתאריך
שתף את המאמר הזה
שפר את המדריך הזה
קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קרא עוד
Uber נעשית בטוחה יותר עבור משתמשים בארה"ב עם יוזמה חדשה להביא תמיכה בלחצן מצוקה בתוך האפליקציה. אם המשתמשים ירגישו מאוימים או בסכנה על ידי הנהג, הנוסע או גורמים חיצוניים שאינם בשליטתו של אחד מהם.
ל- Uber יש כעת כפתור סיוע 911 ישירות באפליקציה המאפשר לך לתקשר עם מיקומך. החברה גם עובדת על שיתוף אוטומטי של המיקום שלך עם שולחי 911 בשותפות עם Rapid SOs. תכונה מסוימת זו נבדקת ב-7 ערים בארה"ב; דנבר, קולו, צ'רלסטון, SC, נאשוויל, צ'טנוגה ותלת-ערים, טנסי, נאפולי, פלורידה ולואיוויל, קי.
מנהל ניהול המוצר של אובר, סאצ'ין קנסה, ערך היום את סיבובי המדיה, והסביר את נימוקיה של החברה.
"רוב התרחישים שאנו רואים מתרחשים באובר קשורים בדרך כלל לתאונות דרכים", אמר קנסל. TechCrunch, המצביע על כך שבעוד שהמשרד היה מודע לסכנות הנשקפות מהנהגים לרוכבים, הוא לא חזה את זה כשימוש המכריע ביותר בשירות 911 החדש. כמובן, אם משתמש יתקשר 911 לגבי נהג לוחמני, אמר שהנהג יהיה גם בטווח שמיעה.
"בסופו של יום, כאשר משתמש נמצא במצב חירום, אנו רוצים שהוא ישתמש במנגנון המהיר ביותר עבורו באותו רגע בזמן", אמר קנסל. "אם הם כבר נמצאים בחייגן טלפוני, התקשר למספר 911 משם."
בראיון ל-Verge, קנסאל גם הבהיר שאחד מסדר העדיפויות בחזית (למרות אינדיקציות קודמות) כאן הוא עידוד עדינות להתנהגות טובה משני הצדדים. אם הנהגים והנוסעים יהיו מודעים לכך שלכל אחד מהם יש קישור חם עם כפתור אחד ל-911, סביר ששני הצדדים יפעלו.
"אנחנו מבינים שהרבה מצבים והרבה פעילות פלילית מתעוררים כשאנשים חושבים שלא צופים בהם", אמר קנסל "ואנחנו רק רוצים לומר שאנחנו מדליקים את האורות. חלק מהדלקת האורות הוא מתן התכונות הללו לשני הצדדים וגם לוודא שאנו גורמים לכל הקהילה להיות מודעת לנוכחות התכונות הללו".
