על פי הדיווחים, עובדי טוויטר יצרו בקשות תמיכה מזויפות כדי לגשת לנתונים אישיים של ידוענים

לפני כמה שבועות טוויטר עבר מתקפה מסיבית שפגע בחשבונות של אנשים בעלי פרופיל גבוה כמו אילון מאסק, ביל גייטס והנשיא לשעבר ברק אובמה. התוקפים ניהלו הונאה פיננסית של ביטקוין והצליחו לברוח עם כ-120,000 דולר בביטקוין.

עַכשָׁיו בלומברג דיווח כי כ-1,500 עובדי טוויטר וקבלנים ניגשו למידע אישי של ידוענים על ידי יצירת כרטיסי תמיכה מזויפים. לפי הדיווח, עובדים ניגשו לכתובות IP של ידוענים כדי לקבל את מיקומם המשוער. יתר על כן, חטטנות בחשבונות הפכה לתופעה כל כך קבועה שצוות האבטחה של טוויטר לא הצליח לעמוד בקצב.

פרסם את זה חלקם נתפסו ואז פוטרו בעוד שאחרים מצאו דרך חכמה להסתיר זאת. הם התחילו ליצור כרטיסי תמיכה מזויפים בטענה שמשהו לא בסדר בחשבון ואז הקצה את הכרטיסים האלה לעצמם כדי להשתמש בהם כתירוץ לחטט. נושאים אלה הועלו שוב ושוב עם המנכ"ל ג'ק דורסי והדירקטוריון, אך התעלמו או נדחקו לשריפה האחורית. עובדים לשעבר הציעו שטוויטר מעוניינת יותר בפיתוח כלים צרכניים חדשים מאשר להגביר את האבטחה.

דובר טוויטר אמר לבלומברג כי הוא עורך הכשרה קפדנית "בהתאם למחויבות שלנו להגן על הפרטיות והביטחון של האנשים שאנו משרתים". היא גם אמרה שגישה מגיעה עם "הכשרת אבטחה מקיפה ופיקוח ניהולי".