סיפור הדמורליזציה של צוות שליחים?

הטאבלט של Courier יגיע לכיסונם כאחת ההזדמנויות החמצות הגדולות של מיקרוסופט (וכמובן אחת מני רבות).

הרצאת TED מאת הסופר דן אריאלי, כלכלן התנהגותי, נותנת קצת תובנות לגבי ההשפעה של הביטול על הצוות שהופקד ליצור משהו חדש לגמרי.

בסיפורה של חברת תוכנה גדולה בסיאטל ללא שם, החל בסביבות השעה 7:45 ועד לסימן 10 הדקות, אריאלי מספר כיצד הביטול פגע במורל של הקבוצה:

...הלכתי לדבר עם חברת תוכנה גדולה בסיאטל. אני לא יכול להגיד לך מי הם היו, אבל הם היו חברה גדולה בסיאטל. וזו הייתה קבוצה בתוך חברת התוכנה הזו שהוכנסה לבניין אחר. והם ביקשו מהם לחדש וליצור את המוצר הגדול הבא עבור החברה הזו. ושבוע לפני שהגעתי, המנכ"ל של חברת התוכנה הגדולה הזו הלך לקבוצה ההיא, 200 מהנדסים, וביטל את הפרויקט. ועמדתי שם מול 200 האנשים הכי מדוכאים שאי פעם דיברתי איתם.

אור מוביל בחברה J Allard בסופו של דבר עזב, ואני חושד שהעזיבה שלו הייתה רק קצה הקרחון.

אפשר לתהות מה הייתה ההשפעה של ביטול שוב ושוב של רוב הפרויקטים החדשניים ביותר במיקרוסופט על החברה, במקום להמשיך לעבוד על שכלול ההיצע לצרכן.

בְּאֶמצָעוּת Istartedsomething.com