לא ניתן לפתוח את ערכת התיקיות ב-Outlook [תיקון]

האם אתה רואה את "Microsoft Outlook: לא ניתן לפתוח את ערכת התיקיותתיבת הדו-שיח במסך המחשב שלך כאשר אתה מנסה להפעיל את אפליקציית שולחן העבודה של Outlook? זה יכול להיות די מעצבן במיוחד אם אתה צריך לגשת ולהשיב לדוא"ל עסקי דחוף.

Outlook של מיקרוסופט הוא ספק שירותי הדוא"ל הארגוני המהימן ביותר ברחבי העולם. הקבלה שלה בקרב אנשי מקצוע, פרילנסרים, עובדי הופעות ומשקי בית אישיים היא תמיד ראויה לשבח. עם זאת, Outlook סובל לעתים קרובות מבעיות מוזרות שעלולות לתסכל משתמשים בכל רמה. במאמר זה נראה לך כיצד לתקן את Tלא ניתן לפתוח את ערכת התיקיות שגיאה ב-Outlook כדי שתוכל לחזור לעבודה תוך זמן קצר.

שיטה 1: בדוק חשבון Outlook מאפליקציית האינטרנט

1. התחבר אל ה Office Outlook 365 פורטל באמצעות שלך שם משתמש של Outlook ו סיסמא.
2. אתה אמור לראות את ה- מסך הבית של Outlook.
3. השמיים תיקיות צריך להיות בחלונית הניווט בצד שמאל כפי שמוצג בתמונה.

אם אתה מסוגל לגשת לפרופיל Outlook שלך, עברו לשיטה הבאה.

שיטה 2: השבת את ה-VPN

הסיבה השכיחה ביותר מאחורי הודעת השגיאה של Outlook "לא ניתן לפתוח את ערכת התיקיות" הוא בעיית סנכרון בין אפליקציית שולחן העבודה של Outlook שלך לשרתי Microsoft Exchange 365.

כמו כן, עסקים מסוימים עשויים להשתמש במערכת אירוח דומיין של מיקרוסופט שעלולה להתחיל להתנהג בצורה מוזרה אם אתה משתמש בשירותי VPN לעבודה שלך.

כדי להיפטר מהסתברויות אלה, בצע את השלבים הבאים:

1. חדשות ועדכונים Windows + I לפתוח את הגדרות אפליקציה.
2. לתוך ה בר חיפושסוג VPN, ולבחור הגדרות VPN.
3. בתפריט בצד ימין מתחת לקטע VPN, יש לרשום את כל החיבורים.
4. לחץ על אחד כדי להרחיב ולחץ על נתק לַחְצָן.

שיטה 3: הפסק להוריד תיקיות משותפות

אם אפליקציית Outlook שלך נפתחת, אך אינך יכול לראות את הודעות הדוא"ל האחרונות, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על שלח לחץ על הכרטיסייה ובחר הגדרות חשבון.
2. ברשימה הנפתחת, בחר שם חשבון והגדרות סנכרון.
3. על Exchange הגדרות חשבון תיבת דו-שיח, לחץ על הגדרות נוספות.
4. עכשיו, על Microsoft Exchange תיבת דו-שיח, עבור אל מתקדם ו בטל השתמש במצב החלפת מטמון.
5. נְקִישָׁה OK ופגע החל.
6. סגור והפעל מחדש את Outlook.

שיטה 4: תקן את קובץ ה-PST/OST של הגדרת שולחן העבודה של Outlook

סגור את יישום Outlook ולאחר מכן בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק ולתקן א קובץ PST/OST פגום:

1. עבור אל המיקום הבא במחשב שלך:
   C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
2. עבור עד הסוף כדי למצוא את SCANPST.EXE יישום.
3. לחץ לחיצה כפולה על הקובץ כדי להפעיל אותו.
4. זה אמור לבחור אוטומטית את הנוכחי PST or מזרח קובץ.
5. אם ברירת המחדל אינה הנכונה, לחץ לְדַפדֵף ולאתר את PST/מזרח קובץ שאתה רוצה לתקן.
6. לאחר שתסיים, לחץ על הַתחָלָה לַחְצָן.

שיטה 5: צור מחדש את פרופילי הדוא"ל של Outlook

לפני ביצוע שלבים אלה, צור עותק גיבוי של כל קובצי ה-PST וה-OST של התקנת Outlook שלך מכל אחד מהמיקומים הבאים במחשב האישי:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15

כעת, התחל עם השלבים הבאים:

1. להרחיב עורך הרישום על ידי לחיצה Windows + Rסוג regedit בתיבת הטקסט ולחץ זן.
2. כעת, עבור אל מיקום הרישום הבא:
   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
3. לחץ לחיצה ימנית על מה היא Outlook תיקייה ובחר יצוא.
4. תן לו שם קובץ שאתה יכול לזכור על ייצוא קובץ הרישום, בחר מיקום במחשב ולחץ שמור.
5. שוב לחץ לחיצה ימנית את תיקיית Outlook אבל הפעם בחר מחק.
6. אשר את הפעולה על ידי לחיצה יש על תיבת האזהרה.

ייצוא קובץ הרישום מאפשר לך ליצור גיבוי של הפרופיל שמחקת. אם יהיו בעיות בהמשך, אתה יכול פשוט לחץ פעמיים על את השמורים תצורת הרישום קובץ כדי לכלול אותו ב- עורך הרישום כלי.

עד כה, ניקית פרופילי Outlook פגומים. כעת, בצע את השלבים הבאים כדי ליצור פרופיל Outlook חדש:

1. לחץ על הַתחָלָה תפריט וסוג לוח בקרה ופתח את האפליקציה.
2. שם, לחץ על דואר (Microsoft Outlook) לַחְצָן.
3. על Mail שיח, לחץ על להוסיף.
4. הקלד שם פרופיל.
5. נְקִישָׁה OK.
6. על הוסף חשבון אשף, הזן את האישורים של Outlook ולחץ הַבָּא.
7. Outlook יגדיר את הפרופיל החדש באופן אוטומטי.
8. נְקִישָׁה סיום פעם אחת.

מה גורם לשגיאה שלא ניתן לפתוח את סט התיקיות?

מצא להלן את הסיבות הנפוצות שעומדות מאחורי בעיית Outlook "לא ניתן לפתוח את ערכת התיקיות":

• נפח די גדול של פריטי דואר בתיקייה המשותפת.
• פגום בקובץ Outlook OST עקב כשל בדיסק הקשיח או הפסקת חשמל כאשר האפליקציה ערכה אותו.
• תוספות של Outlook לא תקינות או לא תואמות.
• קובץ ה-OST הועבר למקום אחר.
• פרופיל הדוא"ל של Outlook פגום.
• בעיות רשת כאשר OST נמצא בשרת.

עם זאת, אם תעקוב אחר הרעיונות לפתרון בעיות שהוזכרו לעיל, הבעיה אמורה להיפתר תוך דקות ותוכל לחזור לעבודה שלך תוך זמן קצר.

האם שיטות פתרון הבעיות עבדו? האם יש לך עוד טריק מגניב הקשור לבעיית "לא ניתן לפתוח את סט התיקיות" ב-Outlook? ציינו זאת בתיבת ההערות.